关键词:电力企业；市场营销；营销策略
引言
随着我国电力市场体制改革的稳步推进，电力企业正经历由计划体制步入市场经济体制、由垄断走向竞争的历史变革。日益激烈的国内外市场竞争，将引发电力市场营销观念、新策略的革命。如何加强市场营销管理，已经成为摆在电力企业面前的一项重要课题。
电力工业快速发展的同时，电力体制改革也逐步深入，电力工业以“公司制改组、商业化运营、法制化管理”为改革目标的基本取向，在发电领域将逐步引入竞争机制，逐步形成开放发电侧的经营模式，即各发电公司按电价竞争上网的市场机制。因此，各电力企业的经营管理，相关的政策、法规以及技术支持，必须适应我国电力市场的需要。在这场没有硝烟的电力市场竞争中，营销策略的优劣直接影响到一个电力企业的生存，因此，对电力市场营销策略进行研究很有现实意义。本文将深入探讨如何创新电力市场营销策略。
1现代电力市场营销理念
1.1树立现代电力市场营销理念的必要性
过去，电力行业长期处于高度集中、垄断经营、政企合一的计划经济体制中，不可避免地形成了传统的思维与经营定势。“电老大”、“皇帝女儿不愁嫁”的陈旧观念直接导致电力企业有不同程度的行业优越感，员工普遍缺乏市场意识、竞争意识和服务意识，电力市场营销工作长期处于弱势状态。
随着国家“厂网分开，竞价上网，主辅分开，输配分离”改革措施的有序推进，电力行业已经从计划经济体制步入市场经济体制，电力市场引入竞争已成必然趋势。因此，供电企业必须构筑崭新的现代市场营销理念，从过去以供给导向为主，转向以需求导向为主，要树立和强化改革创新观念、优质服务观念、市场竞争和效益观念、依法经营观念、科技创新和人才开发观念，加强营销管理，主动开拓市场，促进电力资源优化配置。
1.2现代电力市场营销理念的内涵
（1）以市场为导向的经营理念：电力企业要加强对市场需求预测的研究，做好市场变化的跟踪分析，提高市场预测的及时性和准确性。要以市场需求为依据，做好电力生产项目规划和实施、电力生产运行计划编制、用电政策及电价政策调整、用电计划安排和日常营销管理的各项工作。
（2）以满足客户需求为中心的服务理念：电力企业要满足客户的需求，提供优质、安全、可靠、价格合理的电能，而且要做好全方位的优质服务，不断创新服务手段，提升优质服务形象，才能继续在激烈的市场竞争中勇立潮头。
（3）以经济和社会效益最大化、实现多方共赢为目标：电力企业要根据国家的宏观经济发展调控、产业结构调整、优化资源配置等政策，采用经济、技术和宣传手段，引导客户合理用电，促进客户生产方式的改进和生活水平的提高，从而实现资源的综合利用和优化配置，促进企业可持续发展，实现企业经济效益和社会效益双丰收，实现企业、客户和社会的多方共赢。
2营销机制的创新
2.1转变观念确立电力市场营销的市场经营思想
计划经济时期电力企业是围绕发电进行管理,市场经济条件下,则发电要围绕着销售转,销售要跟着市场走,即以销定产。对新形势要统一认识,转变观念,适应市场的变化,公司的每个员工,特别是营业部门员工,要有充分认识,在具体业务中找市场,扩大电力销售。
2.2建立强有力的电力市场营销体系
市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向,特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。要求以必要的人力物力投入市场分析、市场调查和市场研究,建立完整的庞大的营销体系。目前电力公司的市场营销功能分布在用电、计划、调度和财务等几个部门,公司本部和基层供电企业都有对应归口,若能成立专职部门来统筹公司的整个市场营销,有利于对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制订,便于组织统一的多层次的营销活动。目前由计划、调度、用电等部门协调运作只是一种组合式的体系,不能适应新的市场形势。因此应有一个统一的营销机构和一支以用电营业为主的专职队伍,公司本部若能设立综合职能部门,并在各基层供电企业设置分支机构,形成一个以售电
和为用户服务为主导中心的多层次体系。
2.3加强电力市场需求分析和预测
市场需求是企业生产经营的出发点,市场对电力发展的引导作用日益明显,电力市场分析是电力企业营销活动中的主要内容,电力市场预测是电力企业营销的基础,要建立和健全电力市场预测的信息系统。
2.4强化电力发展规划和电网建设
在电力市场需求分析研究的基础上做好电力发展规划和电网建设是发展电力市场的基础。电力企业发展一要有充分的电和热供应市场,二要拥有电网,从某种意义上说拥有电网就是拥有电力市场,开拓市场很重要的方面是建设电网。所以要在加强网架安全可靠性的基础上加快城市中低压电网和农村电网的改造,提高供电能力,为拓展用电市场提供有力的物质基础。
2.5形成良性循环的电价机制
电价是电力企业经营的生命线,它既是电力企业经营利润的体现,也是开拓用电市场的重要手段。电价偏离实际价值造成电力市场畸形,价格偏低会使电力企业难以为继,电价偏高则会失去用户的支持,最后制约电力市场发展,这两种现象均会影响电力的发展,更会给整个社会发展带来负面影响。因此电价定位要兼顾电力企业、电力用户和社会三方的经济利益。目前我国电力市场正处于由计划经济向市场经济过渡阶段,现行电价定价机制混乱,普遍存在价外加价问题,造成用户实际支付电价过高,导致一些用户停止用电、使用其它能源或不使用大电网电力自建电厂。建立一个科学的电价形成机制和管理制度极为迫切。
3营销战略的创新
3.1观念创新
一是要树立整体营销观念，将企业宗旨定位于“始于客户需求，终于客户满意”，并将其作为一条主线贯穿于企业的整个经营过程。企业管理模式要完成以生产为导向的生产观念到以消费者为导向的市场营销观念的转变。二是要树立全员营销的思想观念。三是要树立依法经营观念，不仅要严格遵守现行的法律法规开展营销工作，而且要掌握并善于运用法律手段来维护供电企业的合法权益。
3.2组织创新
营销组织的创新是企业发展的基础是企业各项创新的保证。电力营销必须贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，并在各个环节建立有效的激励机制、用人机制和分配机制。要以消费者为中心构建以市场为导向的专业营销组织机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系；建立一支知识结构合理政治素质、营销技能全面，适应市场开发、引导消费和善于经营的营销队伍。
3.3市场创新
供电行业从总体上呈现买方市场，但供过于求是相对的、暂时的，电力市场有许多时空上的空档，是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。市场创新的要点应该是：抓住国有大中型企业和私营高能耗企业用电大市场；紧盯国家重点发展的高新技术产业新的用电增长点；开拓城乡居民生活、农业生产、第三产业等前景广阔的大市场；挖掘低谷电消费市场，提高商业用电比例；实施可替代能源竞争，推进以电代煤、以电代油、以电代气、以电代柴工程的实施。通过市场创新，力求在买方市场总格局下，挖掘局部性的卖方市场，开拓区域性的卖方市场，营造阶段性的卖方市场。
4营销服务的创新
优质服务是供电企业整个发展战略构想中的重要组成部分，是企业内强素质、外塑形象的有效途径，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自学行动。
4.1形象服务
牢固树立“以市场为导向”的观念，满足多样化的市场需求。提高服务水平，注重服务内容，以特色服务赢得市场。包括便捷服务、紧急服务、信息服务、难题服务、上门服务、超值服务和特殊服务等内容，强调与客户的沟通，不断使服务内涵深化，服务外延扩大。随着电力市场的日益社会化，供电企业为家庭和工业消费者提供电力和燃气等综合能源服务也将成为可能。
4.2质量服务
提高供电质量和急紧服务能力。加强电网建设和改造，提高设备和线路的供电水平，提高供电可靠性和电能质量。提高对故障抢修的反应能力、抢修质量、抢修速度和服务态度，注重服务时效，实施全员、全天候、全过程的快捷服务，提高客户对电力企业售后服务的满意率。
4.3信息服务
以电力营销计算机系统为依托，通过建立业扩项目负责人制，形成以营业窗口为龙头，集营业、咨询、设计、施工、监督为一体的优质服务系统。建立具有客户信息查询、客户投诉等功能的因特网站，并逐步发展成为以“网上申请、网上付费、在线咨询”为内容的电力商务系统。同时充分利用多家宣传媒体，展示电力安全、经济、洁净、方便、高效的优点，使客户处处感受到供电企业优质的产品和优质的服务。
5价格营销战略创新
取消价外加价，实行同网同质同价，是净化和拓展电力销售市场的长远战略。供电企业应在确保供用电双方“双赢”的原则下，重点研究国家规定范围内的企业定价，采取灵活多变的价格策略。遵照市场细分原则，对不同用电性质的客户根据地理、时间、用途、数量和质量的不同，以不同价格出售的战术，刺激若干局部电力市场来扩大电力销售，并获得相应的利润。
5.1优惠政策与企业生产销售紧密结合起来
高能耗企业仍是近期电力营销的重点之一，首先必须稳住这块工业用电市场。高能耗企业市场启动后，售电量增幅大、见效快，用电富有价格弹性。因此，对这类客户可以根据价格理论采取扶持性的差别电价。
5.2实行分时电价
对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备采取分时段电价，使峰谷电价比维持在3:1以上，可有效地推动电能优化配置工作的进程。对居民生活用电实行两时段电价，可直接拉动居民生活用电量的增长。
5.3战术性定价
在大小电网竞争较为激烈的地区，采取战术性的定价方位，以变动成本加预期利润或仅以变动成本为价格，与竞争对手的价格进行比较，让基层单位按照适当的原则，自行确定。供电企业对价格变动进行宏观监控。
5.4实施市场细分原则
对不同用电性质的客户采取用途差价战术，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价、预付电费优惠电价、实时电价等。对质量不同的电能产品采取质量差价战术，如一些对电压质量要求高，且供电企业对其采取双电源等多种保障措施的客户，其电价与一般客户应有所差别。对同一时期内购电数量多少不一的客户，采取数量折扣价格战术。
参考文献：
[1]刘夏清、向卫东、沈文莉：《供电企业电力营销管理总体策略研究》，《湖南大学学报（社科版）》2002年第5期
[2]王学军等：《电力市场营销学》，中国水利水电出版社，2000年9月
[3]廖红伟：《效益先行－我国电力企业营销管理的战略分析》，《营销学苑》2005年第6期
[关键词]电子竞技市场化模式研究
2003年11月18日，国家体育总局将电子竞技正式列为第99个体育项目。从此，电子竞技在我国迅速推广和发展。在美、韩等国电子竞技已经走上了市场化的道路。然而，中国电子竞技运动还处在起步阶段，其市场化和相关的产业链急需开发。为了使我国的电子竞技运动走上良性的发展轨道，在对其发展的现状剖析后。通过对美、韩等电子竞技发达国家市场化模式的研究，结合中国实情，探索了本国电子竞技运动市场化发展的路径。
一、国外电子竞技运动的现状及发展模式
目前，韩国的电子竞技年产值近5亿美元，且成为了韩国的第三大竞技体育运动，是仅次于韩国足球和围棋的体育运动。电子竞技的蓬勃发展给韩国的通信、网络设备和相关电子产品商带来了丰厚利润。在韩国，电子竞技运动员同样受到人们的尊敬，像足球明星一样获得了社会的高度认可。韩国的WCG（世界电子竞技大赛）在很短时间内迅速推广和蔓延到其他国家，离不开韩国政府的大力推动。其中电视转播起到了推波助澜的作用。由于转播，使更多的人认识了电子竞技，相关的企业才一掷千金。从韩国WCG运作模式看，WCG通过运作赛事，在世界范围内产生了深刻的影响，被誉为电子竞技运动的“奥运会”。
美国相对韩国而言，有很大的差异。在美国，CPL(电子竞技职业联盟)是电子竞技的主要推动者，与韩国的WCG、法国的ESWC（电子竞技世界杯）并称为世界三大电子竞技赛事。美国对电子竞技的支持远远逊于韩国，至今未有明确的政策。虽然美国政府主导电子竞技的力度弱于韩国，但CPL依靠市场形成了独特的运营模式，其专业性强和效率高的特点深受赞助商和传媒的偏好，在市场推广方面远远高于韩国。
上述分析发现，电子竞技发达的韩、美等国家已形成了独具特色的市场化模式。目前，全球范围内的电子竞技比赛日益增多，赛事的制度化已初步形成。
二、我国电子竞技运动的现状
根据估计，国内电子竞技玩家的总数达到了2000万以上。尽管电子竞技的比赛并不少见，但多是爱好者的自发而起，尚未形成相关的产业群。多数赛事，靠玩家付费参赛。选手依靠网吧为训练平台，参与在线的训练和对抗。而比赛奖金既缺乏对选手的诱惑，电视转播又缺乏对大众视觉的冲击力。基于此，我国的电子竞技应尽快与国际接轨，走市场化之路，并建立中国特色的电子竞技大赛。
目前，我国电子竞技处在起步阶段，但起步晚，发展快。与发达国家相比，还处在不成熟时期。由于我国电子竞技发展的不成熟，更需要引导和规范，以期走上协调发展的轨道，避免由于政策失误走上不协调的道路。为了促使我国电子竞技走上协调发展的道路，认清我国电子竞技运动现状、把握国际电子竞技发展趋势并有所创新是必要的。
三、我国电子竞技市场化的可行性分析
1.市场化雏形呈现。2002年4月，首届中国电子竞技大会(CIG)，吸引了包括港澳台地区在内的32个省、市、自治区的30多万电脑游戏爱好者参赛。2003年11月18日电子竞技终于名正言顺的成为了新的体育项目。随后，CIG于2004年举办的电子竞技大赛则表现出浓厚的体育色彩，在比赛方式、赛制、规则、摄像上有更规范的要求，走的是一条创新的道路，吸引了国内外众多的IT业和网络运营商的支持与参与。众多赞助商和传媒的参与推动了我国电子竞技运动的发展，且已呈现出走市场化的雏形。
2.国外模式的参照作用。美、韩等国电子竞技发达地区，市场化程度很高，对单一运动队或俱乐部的赞助金额多达数十万美金。在韩国，由三星公司赞助的世界电子竞技大赛(WCG)，以“超越游戏”为口号，2003年已有55个国家参赛，直接参赛选手就达到了60万人。美国、日本等国家的电子竞技产业经过几十年的发展，产值远远超过汽车工业总体产值，并带动相关的IT产业和电信网络产业的发展。国外电子竞技市场化和产业化的经营与管理值得我们借鉴。
3.参与群体的扩大是市场化的前提。由于电子竞技具有娱乐性、趣味性、游戏性的特点，吸引了大量的参与人群。电子竞技作为体育运动电子化，旨在锻炼和提高参与运动的“真实人”的思维能力、反应能力、心眼四肢协调能力和意志力。在我国的一些大中城市里，电子竞技以其特有的魅力，受到了广大人群尤其是广大学生的欢迎。这一群体为我国电子竞技的市场化提供庞大潜在的消费人群。
四、我国电子竞技市场化的路径
1.政府推动是基础。作为最新的体育项目，电子竞技短期内不会获得和其他体育项目相同的地位。2003年体育总局的“转正”，确实增添了其项目的正当性。现阶段，电子竞技要获得发展，离不开国家的引导和带动。很难想象在我国缺少政府推动的竞技体育项目能在市场中辟浪前行。
2.行业管理是关键。勿庸置疑，中国电子竞技已具备了市场化的基础，而要成为大产业，欠缺的东西还很多。监管、投资、职业化等各个方面都需要时间。主办方在等待政府扶持，选手在等待职业化和公众的理解。而随着电子竞技如火如荼的开展，不久的将来会有所改变。从国外的模式看，行业管理无疑是我国电子竞技市场化的必由路径。
3.企业化与职业化是保障。目前，中国选手处于业余爱好阶段，职业化模式还没出现。虽然也成立了俱乐部，但没有大环境的支撑，很难坚持下去。何况很多都是半职业化的，仅在比赛期间才临时组队，平时并不养活选手。而韩国的KTF、LG等许多企业建立了俱乐部并提供丰厚奖金，许多欧美职业选手为了参赛甚至定居韩国。可以预见,职业化模式是我国电子竞技市场化的要件之一。
关键词：东方电气；印度市场；营销策略
一、东方电气集团简介
中国东方电气集团有限公司（简称：东方电气集团）是中央确定的涉及国家安全和国民经济命脉的53户国有重要骨干企业之一，属国务院国资委监管企业。东方电气集团控股东方电气股份有限公司，是我国最大的发电设备制造基地。
中国东方电气集团有限公司始建于20世纪50年代末期，集团所属发电设备制造企业大多建立于60年代我国“三线”建设时期。伴随着共和国电力事业的发展，经过几代东方电气人半个多世纪的创业与拼搏，东方电气集团已经发展成为世界最大的成套发电设备供应商和电站工程总承包商，堪称中国重装工业的一颗璀璨明珠。1992年，正式更名为“中国东方电气集团公司”，简称“东方电气集团”；2007年11月，完成主营业务资产整体上市，分别在上海证券交易所和香港联交所上市。2009年6月，集团公司董事会试点启动，公司改制为国有独资公司，并更名为“中国东方电气集团有限公司”。
目前，东方电气集团可批量生产单机最大到1000MW等级的火电机组、单机最大800MW等级的水轮发电机组、1000MW-1700MW等级核电机组主设备、重型燃气轮机设备、风电设备、太阳能电站设备及大型电站锅炉烟气脱硫脱硝，大型化工容器等产品，约占中国国内火电市场份额的三分之一和水电市场份额的一半左右，核电、风电居于国内领先地位，已形成“六电并举”的产品格局。东方电气集团拥有部级企业技术中心，以大型发电成套设备、电站工程承包和电站服务为主业，具备大型发电设备的研发、设计、制造和电站工程总承包能力，致力于改善人类生存环境，积极发展清洁能源。东方电气集团积极拓展海外业务，产品运行在世界各地，从1994年起连年入选全球225家最大工程承包商之列，2011年“ENR”排名第80位。
二、东方电气集团印度市场SWOT分析
1.面临的机会。东方电气集团在印度市场上面临的机遇主要表现为印度政府因缺电政府大力推进电力项目建设而带来的市场机遇。当前，印度每年电力的产出与需求之间的缺口在10%至15%之间，电力短缺是阻碍印度经济发展的重要因素。为此，印度政府制定了一系列规模庞大的电力发展计划。根据印度此前设定的电力发展计划目标，在2008年～2012年，计划建造装机容量达7800万千瓦的电厂，预计总预算控制在1000亿美元。另外，根据印度重工业部的资料数据显示，印度发电设备年生产能力为800万千瓦，这意味着印度发电设备的产能缺口在50%以上，将大大增加东方电气集团占领印度市场的机会。
2.面临的威胁。东方电气目前面临的威胁主要来自于印度政府对印度国内发电设备制造商的保护政策。由于东方电气集团长期以来具有印度国内及国际同行所不具有的性能价格比优势，使得印度的国内发电设备生产商缺乏竞争优势。尽管在印度国内发电设备商的生产能力有限，不得不引进中国等具有发电设备生产优势的的国家的产品。但在客观上印度政府担忧国内企业因缺乏价格竞争优势而失去可持续发展能力。于是，通过设置关税、劳工等种种障碍来增加东方电气等中国企业开拓印度市场的威胁。
3.面临的优势。东方电气集团的优势主要表现在品牌优势、卓越的制造能力、价格竞争优势、交货速度等方面。品牌优势主要表现在，通过多年的印度市场的开拓，东方电气生产的店里设备已经以物美价廉的形象得到了印度业主和县官政府部门的肯定。2008年，印度电力部曾提议限制中国发电设备的进口，改为本土采购。但2010年1月15日，印度中央电力委员会（CEA）高度评价中国发电设备，对其质优价廉和供货及时给予了充分肯定。CEA经过调研指出，在使用中国发电设备的电厂中，电厂负载指数（PLF）高达90%，这大大降低了电厂的发电成本。在印度，已发电的中国发电机组主要来自东方电气集团。目前，印度是东方电气集团最大的海外工程承包市场，项目总数达到13个，其中2个为总承包（EPC）项目，11个为设备成套供货（BTG）项目。其次是卓越的制造能力，经过多年的科技攻关与技术创新，东方电气已经形成了包括水电、火电、风险、核电、气电、太阳能发电在内的六个方面的店里设备制造能力，这也是迄今为止世界上唯一的一家在上述六大方面具有制造能力的企业。印度的相关企业购买东方电气集团发电设备的另一个重要原因是，中方比印度的本土企业交货速度要快很多。东方电气集团可在一年半内交付一家可供400万千瓦电厂建设所需的发电设备，比起印度厂商的交货时间来说，大约提前了30%。
4.面临的劣势。目前，东方电气集团已经成为世界上最大的发电设备生产商之一，但是，由于在研发方面投入的资金不足，缺乏具有自主知识产权的核心产品、产品经济附加值不高、公司利润水平较低。总体来看，东方电气集团在研发方面费用的投入较国外同行业企业的平均水平（10%～15%）还存在一定差距。由于企业在研发方面投入和重视的力度不够，导致企业不仅难以培养自己的研发人才、自主研发的科技成果较少，而且也严重影响了对外引进技术的消化吸收和利用，使得二次开发能力长期得不到发展和提高。东方电气集团在大型设备产品的系统设计、系统研发、系统成套和工程总承包能力等方面水平都有待提高；同时，世界装备制造业出现了"传统装备制造与高新技术融合、传统装备制造业与信息技术融合"的新趋势，东方电气集团在这些领域还处于落后地位。此外，随着东方电气集团人力成本的上升，原有的人力资源成本的廉价优势逐渐丧失。
三、东方电气集团在印度市场的总体战略定位
东方电气集团在印度市场的总体目标定位：即坚持以中低档产品的价格及质量优势取得较大的市场分额；通过自主技术创新、规模效应以低成本优势，逐渐将中、高档发电设备产品引入印度市场；从提高产品质量、促进产品结构升级、支付方式灵活化和缩短交货周期等方面逐渐培养并提高该公司在印度市场的竞争地位。未来5年，东方电气集团在印度的市场发展要跟上印度经济的发展，销售额达保持20%的增长，市场占有率要到达15%。
1.技术创新战略。要占领市场，首先需要优质的产品，而优质产品的打造源泉则来自于领先的技术和自主知识产权的开发。东方电气集团多年来始终坚持走技术创新和科技进步之路，经过几辈人的努力、沉淀和积累，逐步建立了具有东方电气自身特色的科技创新体系和创新模式。日益激烈的市场竞争压力导致东方电气集团不断寻求技术创新的支撑以便更好应对挑战，于2007年成立了中央研究院，加大了技术创新的研发资金投入，为进一步开发印度市场打下了坚实的基础。
为更好地开展技术创新，保持市场竞争优势地位和占领市场竞争制高点，2007年组建的东方电气中央研究院下设系统集成研究所、新能源所等多个研究分所，开展集成、共性、前瞻性、新领域技术的开发研究。这为东方电气持续的创造发展能力提供了技术储备和研发技术支持，完善了集团的技术创新模式，使中国发电设备行业从产品设计制造向研发与设计制造一体转变。“十一五”期间，东方电气集团科技投入占产品销售收入比例保持3.5%左右，为企业持续的科技创新提供了保障。五年来，科技活动经费超过60亿元，2010年达到20亿。2005年至2011年，集团公司技术研发仪器设备原值从2.52亿元增加到10.08亿元，增加了3倍，增长速度远远大于营业收入的增长速度和科技经费活动的增长速度。“十二五”期间，东方电气集团计划针对印度市场突破一批核心而关键的技术。在大型高参数超超临界火电机组、大型风电机组、第三代核电装备、太阳能与储能系统等新能源技术和产品、电力电子与控制、智能装备等方面取得突破，争取掌握更多的自主知识产权。
2.成本领先战略。成本领先战略是迈克尔提出来的重要思想，在其三种通用竞争战略中是最清晰明确的。在成本战略的指导思想下，企业决定用低成本的优势在同行业的企业中取得领先。成本优势的根源会因产业结构的不同而有所差别，包括专利技术、原材料的优惠待遇、规模经济的追求以及其他因素。
成本领先战略于东方电气集团在印度市场竞争中的表现尤为突出。由于印度政府的政策限制，使得东方电气集团只能参与印度私营电厂的建设，私营电厂对成本的控制使得东方电气集团的低成本战略在很大程度上得到了推广，东方电气在印度发电设备市场上的成本优势来源于人力资源的低成本及规模化生产。东方电气集团经过多年发展已经成为世界上最大的发电设备生产商，规模经营优势突出，在很大程度上增强了成本竞争优势。由于印度进口发电设备的关税仅仅5%，而东方电气集团的人力资源成本相对于印度国内及国际竞争对手比较低，在同等的技术水平下，东方电气的价格显著优于竞争对手，有利于低成本战略的实施。
四、东方电气集团印度市场营销策略
1.中长期市场营销战略目标。东方电气集团在印度市场的经营理念是：以客户的需求为中心，将客户利益放在第一位，主动尽一切最大努力采取各种方法来提高产品和服务质量，提升客户的生产经营能力，想尽一切办法在提供给客户的产品和服务方面，能够在性能、质量、效益、安全性、灵活性和经济性等方面保证最大的价值量。东方电气集团有这样的立志，即努力成为印度发电设备的首选供应商为目标。东方电气集团的经营重点放在增长较为迅速的发电设备市场领域，且需要具有一定技术含量，凭借自身技术创新方面的优势以及在劳动力资源成本方面的优势，成为市场上的领头羊。东方电气集团在印度市场的中长期营销战略目标具体包括以下四点：
一是扩大海外市场和优化布局。在扩大海外市场开发覆盖上，东方电气集团积极开发市场信息资源，提高市场信息的全面性、及时性和准确性，加强市场宣传，积极扩大国际市场影响力，通过增设新网络，提高新信息、新市场控制能力，从而扩大国际市场占有率。在优化市场布局上，加强市场风险防控能力，以印度市场为重点巩固传统市场，下大力气开发中东、东欧、非洲、中南美等新市场和潜力市场。东方电气将积极实施走出去战略，培育和提高国际化经营能力，通过BOT、BOO、技术出口、建立海外子公司、并购等多种方式“走出去”。
二是优化项目和产品结构。针对优化项目结构，东方电气集团需要在稳定火电市场、努力开发高参数火电的同时，加大水电和新能源项目的市场投入，重点培育、认真操作，力求水电市场取得新成果，风电市场实现新突破。针对调整产品结构，在于以市场需求为导向，强化产品研发的指导性和前瞻性。在做好电站工程总承包、发电设备成套出口的同时，扩大其他机电产品出口。
三是优化流程和全员营销。东方电气集团准备建立投标及合同评审机制，将风险管理融入销售工作流程的各个环节。积极研究全员营销模式，将项目执行、售后服务作为最基本的营销行为，积极予以培育和规范，促进市场开发和经营业绩持续稳定提升。
四是强化对外沟通与协作。东方电气集团将加强与国内外同行、同类企业的沟通与协作，积极培育全球资源配置能力，形成优势互补，以联合体、业务外包等多种方式共同开拓国际市场。加强与投资机构的沟通协作与合作，提升融资能力，进军带资项目领域。增强项目综合开发能力，逐步由单纯的BTG、EPC承包商逐步向项目整体解决方案的提供者角色转换。
2.东方电气集团印度市场营销策略。
（1）产品策略。一是扩大核电和风电设备产能。东方电气集团结构调整取得突破，目前已经开始向印度批量出口风电设备。着眼于未来，“十二五”期间，集团着力推进产品结构调整，在国际同行中率先形成“水电、火电、核电、风电、气电、太阳能发电”多电并举的格局，着力发展高参数大容量火电、大容量水电、百万千瓦等级核电等高技术含量设备。通过不懈努力，集团新能源及清洁能源设备订单从2008年开始已超过传统能源设备订单。通过生产结构的及时调整，在拓展风电、核电、煤气化等新兴能源和清洁环保品市场的步伐中，东方电气集团一直走得相对稳健。2011年，东方电气集团的火电份额已经由2006年的60%下降至40%，而风电、核电则分别上升至18%至20%。东方电气决定在“十二五”时期继续实施多电并举的竞争发展战略，继续实施产业结构调整，坚持发展清洁能源和绿色环保能源，力争从多方面开拓印度市场。
二是增加新能源发电设备研发投入。尽管水电是东方电气集团的技术王牌，火电是集团的业务支柱，水电和火电在集团的业务板块中举足轻重，但在世界各国大力发展新能源的背景下，提高新能源发电设备的比重，仍然是东方电气集团结构调整的重点。在推进“六电并举”的同时，东方电气集团还关注海洋能等新能源的开发和利用及如何提高风能潜力，探索太阳能光伏发电之外的技术，并希望在生物质能源转换方面有所作为。为适应核电站应急管理方面的需求，集团将加大核应急设备的研发投入，比如核应急处理机器人的研发等等。
三是提升火电产品交货速度。印度是东方电气集团在国外最大的火电市场，集团力争其在印度火电的市场规模不断扩大。因此，需要加快火电产品交货速度，进一步增强品牌竞争力，将用户要求贯彻到整个生产经营过程。同时要以项目计划为龙头，以合同条款为准绳，增强全员合同意识，以均衡生产原则为导向，加强关键设备、关键环节控制，充分利用内、外部资源，确保火电及其他重点产品按期交货。此外还需加强供应链管理，特别是外委、外扩、外购及分包产品进度和质量管控。另外，东方电气集团还需要紧跟印度市场变化需求，超前研究、储备和开发新产品新技术。在某些方面，东方电气还不能很好地适应海外市场需求的变化。比如，在印度市场，政府目前青睐700-800MW火电机型，环顾各国，唯有中国企业缺少这类机型的储备。因此，东方电气集团要像对待国内市场一样，为其主要目标市场针对性的开发、储备新机种、新产品。
（2）价格策略。一是实行竞争追随定价策略和精细化报价。竞争追随定价法通常用于工程投标的交易方式。投标价格是投标厂家根据竞争对手的报价来估计确定的一个价格，而不是依据自身的成本费用或者市场需求来制定的价格。东方电气参加印度火电项目投标，目的是希望中标，所以报价一般都略低于竞争对手的报价。根据前面对印度的发电设备市场及竞争对手的分析，相对国外竞争对手及印度国内对手，目前印度发电设备的竞争除质量与技术外，主要表现为价格因素。由于东方电气参与的基本都是印度私营企业举办的电厂项目，私营企业除对技术要求高外，对价格非常敏感。因此，东方电气采取了竞争者追随定价方式，提高了工程中标率。此外，由于印度火电项目的金额大，竞争激烈，项目执行时间长，需对成本进行准确核算，对风险进行全面评估。东方电气通过精细化管理，实现了争取项目和有效防范风险的两不误。为了推进精细化管理工作，在2009年12月，股份公司进出口分公司成立了商务技经处，目的就是要通过项目处和商务技经处在职责上的适当分离来控制和防范风险。虽然国外GE公司等早已有此类管理经验，但东方电气并没有完全照搬GE公司的做法，将市场和商务技经工作隔离，而是采取了在职责上适当分离，在工作上有机结合的方式。三年来，公司不断强化和完善对外报价审核和评审程序，新成立的商务技经处参与了印度所有火电项目的价格核算和投标报价审查工作，统一了成本分析表，初步拟出了技术商务检查清单。为有效防范风险，东方电气通过推进标准化工作，制定标准文本，最大限度地避免人为差异；通过集体讨论，不同部门之间的交叉检查，最大限度地减少人为疏忽和漏洞，更多地依靠工作程序和部门力量来保证和提高工作质量，从而进一步提高了投标报价的合理性和准确性。
二是建立工程项目反索赔机制。为防止印度业主方利用工程项目索赔机制增加东方电气集团在工程上的额外支出。东方电气建立了相应的反索赔机制，东方电气集团在印度的工程反索赔涉及到的范围很广泛，具体包括：业主违约、特殊风险引起的成本增加、工程遇突发事件造成延期、工程保险索赔等都可能在施工过程中发生。东方电气在实际工作中加强了对合同、规则章程的学习和管理，充分借鉴并利用其他企业的成功经验，在充满激烈竞争的印度发电设备工程承包市场中，建立了包括索赔流程，索赔技巧在内的工程项目反索赔机制。
（3）渠道策略。是参加国际专业展会。发电设备作为工业产品，与一般的快速消费品的小区渠道有很大的区别。其中，参与国际展会不失为重要的工业设备销售渠道。通过参与国际专业展会，一方面，可以大大提升知名度，把握市场拓展机遇，同时也可以树立品牌。印度国际电力展是由印度工商会联合会（FICCI）、印度电力部联合主办的、涉及发电技术及设备、电力自动化产品、电工器材产品、输配电产品的国际性展览会，每年举行一届，2006年开始举办。东方电气集团公司先后参加了2008年～2010年的印度国际电力展，向来自世界各国的客户展示了东方电气集团在火电、水电、风电、核电、太阳能等各领域强大的产品研发和技术创新能力，吸引了各国同行、专业观众、媒体的目光，达到了很好的宣传效果。
二是建立统一协调的印度市场开拓主体。早在2008年末，东方电气集团就在印度加尔各答成立了分公司。在项目较多的印度成立分公司专门从事售后服务，东方电气从单纯的产品走出去逐步发展到服务、技术走出去，同时投资海外建厂，研发在国内，制造在当地，这将是未来印度市场的新增长点，也是东方电气下一步的“走出去”战略。
三是与印度企业建立联合投标体。由于印度的劳工政策的限制约束，不允许国外劳动力进入印度市场，这导致东方电气集团独立施工出现相当难度。印度市场本身具有一定的施工能力，可以利用联合投标体的形式解决施工劳动力不足的问题。东方电气集团可以与TATA集团，诚信（Reliance）集团等能源公司进行合作，他们本身具有雄厚的资金而且拥有独立的施工、技术队伍，对印度本土的电力技术比较熟悉。
（4）促销策略。一是进入带资项目领域。由于部分印度业主方的资金有限，而这部分项目对东方电气集团印度市场的开发具有象征性意义，因此，东方电气集团仍然部分进入带资项目这一领域，为印度需求方提供项目设备进口以获得金融支持。通过为印度需求方面提供出口信用担保，出口信用保险等方面的支持，确保印度业主方获得设备。但由于带资项目存在一定的风险，因此，是否承接带资项目，也需要综合考虑业主方面的信用和未来的偿还能力。
二是参与印度公益事业。东方电气（印度）公司以集团公司“社会、企业、员工和谐统一”核心价值观及“人和”企业精神为指导，自觉履行社会责任，为中心业务营造了和谐外部环境。在印度工程项目建设中，通过用工、采购当地化为当地增加就业、发展经济做出了突出贡献，东方电气印度公司还积极参与捐助学校、孤儿院、市政设施等公益活动，尊重地方信仰和习俗，树立了良好的中国企业形象。
参考文献：
1.东方电气股份有限公司年度报告，2006年～2011年.
2.印度国别贸易投资环境报告.北京：商务部，2008-2010.
3.张小龙.东方电气集团创新运营探析.技术与市场，2009，（1）：8-12.
一波未平，一波又起，是非不断的大唐电信科技股份有限公司（下称“大唐电信”），日前再遭打击。
1月7日晚，大唐电信公告称，公司非公开发行A股股票申请，未获得中国证监会发审委审核通过。这则消息对资本市场无疑是一记闷棍。1月10日，大唐电信股价以跌停收场，次日再跌3.19%。
大唐电信并未公布融资被拒的原因，但业界认为，不排除存在画项目圈钱的可能。在传统电信设备市场无法与华为、中兴竞争后，大唐电信调整了公司战略，将主要精力集中在移动互联网、物联网、三网融合等新兴产业上，但以自身的盈利能力，很难支撑庞大的业务支出，再加上债台高筑，大唐电信处境不容乐观。
三次变脸仍遭否
大唐电信是大唐电信科技产业集团（电信科学技术研究院）控股的企业。它对此次增发作了充分的准备，这已经是它第三次下调融资金额，尽管如此，依然被拒之门外。
时间回到2009年5月，当时大唐电信披露增发预案，拟以不低于8.70元/股的价格，定向增发不超过1.4亿股，募集资金不超过12亿元，用于三个项目的推进及偿还银行借款。其中，新型3G智能卡研发及产业化项目拟投入9601万元，银行EMV（银行卡从磁卡向智能卡转变的技术标准）研发及产业化项目投入1.9亿元，TD数据融合产品研发及产业化项目投入1.7亿元。
问题显而易见，项目推进反而成了陪衬，其主要意图是为了偿还银行贷款，仅此一项就为7.4亿元。2009年12月，大唐电信作出调整，将募集资金项目中偿还银行贷款的金额降为零，并相应下调募集资金规模。
2010年4月，大唐电信又披露增发预案，拟非公开发行股票的数量不超过3100万股，发行价格不低于16.49元/股，募集资金净额不超过4.74亿元。2010年12月，大唐电信再次公告，透露董事会同意公司根据本次募集资金投资项目的实际投入情况，将募资总额由47423万元调整为41971万元。但未能如愿。
由于大唐电信在公告里并未说明融资遭拒的原因，让媒体有了更多的猜测，市场普遍认为，导致此次结果与大唐电信业绩有一定的关系。有电信分析师对《IT时代周刊》记者表示，作为国有企业，大唐电信获得了众多的市场倾斜，得到了政府巨大的支持，这是中兴、华为等企业不敢想象的。尽管如此，大唐电信这几年一直动荡不安，既有业绩的低迷，也有领导人走马灯似的更换，市场对此信心不足。
具体到业绩上，在中国3G市场启动的这几年，作为TD推手的大唐电信，并未表现出优势，反而被竞争对手后来居上。从2010年前三季度来看，大唐电信期内实现营收25.9亿元，净利润为2703.66万元，同比下降30.6%。
TD依然存在诸多问题，不仅进展缓慢，中国移动也有跳过TD上4G的想法。更为糟糕的是，大唐在TD的市场份额不断遭中兴、华为等竞争对手蚕食。
在去年中国移动的TD第三期招标中，大唐更是被挤出冠亚军的位置，大唐系仅获得21%的份额，排在第三位。2009年就有消息称，大唐的TD设备在多个城市被竞争对手华为、中兴替换。
布局新兴产业
尽管大唐电信的整体表现低于市场预期，甚至有些“扶不起”。但在过去两年中，它对新技术作出了一些尝试。“传统通信行业正在向以移动互联网、物联网、三网融合为代表的大通信范畴演进。”大唐电信曾表示，公司不会满足于提供单一的产品，而是要做整体解决方案提供商，这才是大唐电信的转型之路。
大唐电信目前在移动互联网、物联网、三网融合等领域投入力度较大，很缺钱。据大唐电信不愿具名的人士透露，在电信设备领域，大唐电信很难与华为、中兴竞争，竞争对手太过强大、资金雄厚、人才优势也很明显，很多技术它们都能后来居上。大唐在TD网络设备上被赶超就是很好的例证。
尽管增发被否，但大唐电信在新的项目上必须继续投入，否则就会被后进者伺机赶上、超越，而大唐电信自身盈利能力有限，如何去支撑新项目，是摆在面前的一个难题。
记者了解到，大唐电信在3G智能卡项目上取得了不错的成绩，该项业务2009年就已经启动，目前已经到了产出期，预计2012年将可以批量销售，可为公司带来年均销售收入2.4亿元；银行EMV卡去年已实现规模销售。此外，大唐电信去年还进入物联网领域。
在国海证券研究员栾雪飞看来，大唐电信除了EMV卡有望成为最大受益者外，在物联网、电子阅读、社保卡、UIM卡等领域，均有可能处于行业领先地位。这些项目是大唐电信的竞争力所在，但问题在于，多个项目同时投入，所需资金十分巨大，靠自有资金输血无异于杯水车薪。
体制之困
相比新兴行业，电信设备的钱更好赚，数目更巨大，大唐电信为什么要转型？可以说它高瞻远瞩，也可以说是迫不得已。原本属于自己的优势项目，最后优势尽失，市场开始用脚投票。因此，大唐电信在手中握着多个概念的情况下，市场依然不买账。有分析人士指出，从去年第三季度开始，机构投资者就纷纷退出。此次增资方案遭中国证监会否决之后，机构更是竞相出逃。
大唐电信有母公司电信研究院的技术支持，为何却表现持续低迷？这就得追溯到体制上，作为一家典型的国有企业，也表现出了典型的“国企病”，不仅产品更新过慢，内耗也长期存在。
最为典型的就是2007年至2008年的线路之争，致使多位高层集体出走。自2007年年底大唐移动原总裁唐如安“下课”后，包括大唐移动前副总裁杨贵亮在内，至少三名副总裁级高管相继“挂靴”，此外，还有相当多的核心员工离职。这种大规模的人员调整，使得原有的布局被打乱，其危害不言而喻。
严重的内耗，让大唐电信错失了更多市场机遇。在这种内部环境下，要与中兴、华为等虎狼之师竞争，其被动局面就可想而知了。从上世纪末，中兴、华为去海外市场强健筋骨，视野更开阔，竞争力提高也十分明显，差距进一步拉大。更何况，它还必须面对爱立信、诺基亚西门子、阿尔卡特朗讯等西方技术派的冲击。
大唐电信踏步不前，最根本的原因在于体制。在1999年之前，大唐电信的交换机供不应求，但随着来自中兴、华为等强大竞争对手的崛起，大唐电信很快地在竞争中处于下风。其实，这也并不完全是技术不如人，毕竟有电信研究院做后盾。但在技术转化为成果方面，它总显得节奏过慢，而在抢占市场方面，主动出击性也不够。
早期的大唐电信，的确有很多值得骄傲的地方。2000年，它成为科技部首批公布的十六家“863计划成果产业化基地”之一；2001年，在《福布斯》杂志“全球最佳小公司”评选中，大唐电信名列中国内地企业第三位；2002年，它入选“中国最受尊敬企业50强”……但最近几年，分量越来越轻。
在2000年，大唐电信的营收就达到了24亿元，10年过去了，大唐电信2010年的营业收入预计也就刚30亿元出头，而中兴、华为则是数百亿、上千亿元了。
关键词：新兴市场；机电产品；CMS模型
中图分类号：F746文献标识码：A
文章编号：1000176X（2015）09010509
一、引言
当前，美国和德国等制造业强国正在进行智能制造工业革命，谋求维持高端制造业竞争优势和世界领先地位，印度、越南、印尼等发展中国家正凭借廉价劳动力优势加大承接国际产业转移力度，意图抢占中低端制造业市场，这一新的外部形势对中国制造业形成新的挑战。与此同时，中国制造业还面临着经济增长降速的“新常态”，人口红利的逐步消失使得制造业低成本竞争优势日渐丧失，自主创新能力仍然相对缺乏，长期加工贸易战略导致的核心技术的对外依赖使得制造业向高端价值链环节升级遇到困难。在这样的内外部环境约束下，中国政府提出了“中国制造2025”规划，明确了战略必争产业和优势产业共10大领域
10大领域包括：信息技术、高档数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能源汽车、电力装备、新材料、生物医药及高性能医疗器械、农业机械装备。的发展目标，为中国向制造强国迈进做出了战略部署。
机电产业是中国制造业的核心，其产值占全部制造业产值比重长期保持在35%左右，出口占中国货物总出口的近一半，21世纪初至全球金融危机爆发前，出口年均增长率高达30%，是中国制造业增长的重要带动力量。但是，金融危机爆发后，中国机电产品（MEP）出口出现了大幅逆转，出口年均增长下降到10%左右，某些领域出现停产、减产、减员，产能过剩日趋严重。出口降速的一个重要原因是中国机电产品出口过度依赖发达经济体市场。金融危机后发达经济体复苏缓慢，GDP增长不及新兴经济体的一半，低迷的需求导致中国机电产品对发达市场的出口大幅放缓。与发达经济体相反，新兴经济体在此期间经济增长强劲，对世界经济增长的贡献超过了2/3，应当成为未来中国机电产品出口新的增长点。但新兴经济体与中国经济发展阶段较为接近，出口产品结构相似性大，竞争性高。那么中国机电产品在新兴经济体市场具备怎样的竞争优势和潜力？影响因素又有哪些？开拓新兴经济体市场的路径是什么？回答这些问题对中国机电产业保持稳定的外需增长，对实现从制造大国向制造强国转变具有重要的现实意义。
一、中国机电产品出口的市场结构现实
目前，国际社会对新兴经济体的国家范畴还没有明确定论。鉴于国际经济合作论坛（即二十国集团）中的俄罗斯、巴西、阿根廷、墨西哥、印度尼西亚、印度、沙特阿拉伯、南非和土耳其等9个国家在发展中国家行列中经济规模和对外贸易规模较大，多数国家在“一路一带”沿线，既是新时期中国国际经济合作的重点，又是中国重要的贸易伙伴，因此，本文选取这9个国家作为新兴经济体的分析样本。另以国际货币基金组织2003年《世界经济展望报告》中定义的29个发达国家和地区
29个发达国家或地区包括：美国、英国、德国、日本、法国、荷兰、意大利、加拿大、西班牙、澳大利亚、比利时、奥地利、芬兰、希腊、葡萄牙、爱尔兰、卢森堡、瑞典、瑞士、丹麦、挪威、以色列、新加坡、新西兰、塞浦路斯、冰岛、韩国、中国台湾和中国香港。作为发达经济体的对比样本。
根据UNComtrade数据库
本文使用数据皆是以SITCRev2为分类标准。
收稿日期：20150713
基金项目：辽宁省社会科学规划基金一般项目“辽宁装备制造业非洲转移与转型升级研究”（L14BJL014）
作者简介：李勤昌（1959-），男，辽宁大连人，博士，教授，主要从事国际贸易问题研究。Email：liqinchang9@163com
张强（1991-），男，山东聊城人，硕士研究生，主要从事国际贸易问题研究。
的贸易数据，中国机电产品贸易总额在2010年就已超过德国，跃居全球机电产品贸易第一大国。而2013年中国机电贸易规模达到了约180万亿美元，其中出口总额约104万亿美元，占2013年货物贸易出口总额的4710%。2000―2013年，中国机电产品出口实现了年均2150%的增长。但值得注意的是，2008年金融危机过后，中国机电产品出口增长出现了下滑趋势，反映出机电产业应对外部经济波动调整能力的脆弱。
Massell[1]早在1970年就研究指出，一国出口稳定发展的关键是要提高出口市场分散化程度。但从市场结构角度观察贸易数据可以发现，中国机电产品出口的市场结构长期严重失衡，对发达经济体市场过度依赖，对新兴经济体市场开发严重不足。2000―2013年中国机电产品对发达经济体市场出口占中国机电产品总出口的8510%―7230%，但对新兴经济体市场出口占比仅有470%―1070%。虽然情况在逐步改善，但问题依然严重。市场结构失衡的隐性问题随后显现。2008年金融危机在发达经济体爆发，导致中国机电产品对发达经济体出口占比较2007年猛降370个百分点，2009年较2007年更是下降了410个百分点。尽管近年来市场的变化倒逼我们采取措施增加了对新兴经济体的出口，出口占比逐步从2007年的810%增加到2013年的约1070%，但也仅是对发达经济体市场出口占比的1/7，出口市场结构严重失衡问题依然没有解决。
资料来源：根据UNComtrade数据库数据整理。
从国别市场角度观察发现，对两类市场的出口也存在市场内的结构失衡问题，即出口过度集中在少数经济体。在发达经济体市场中，中国机电产品出口主要集中在中国香港、美国、欧盟和日本，2000―2013年间对四大经济体出口占对发达经济体出口的比重长期保持在80%以上。在新兴经济体市场中，出口则主要集中在印度、俄罗斯、巴西和墨西哥，2000―2013年间对这四个市场出口占对新兴经济体出口的比重维持在40%―70%不等。尽管近年来市场集中度有所下降，但出口市场的高集中度问题仍然没有解决。
从市场潜力角度观察，新兴经济体市场具有较大机电产品的需求潜力。出口市场潜力的评价很大程度上依赖于进口国家或地区的需求及购买能力。Hausmann等[2]在经验研究中提出，购买能力与收入水平正相关，而收入水平可以通过经济增长水平来判断。根据世界银行统计，29个发达经济体GDP在2008―2013年间年均增长仅为130%，而同期新兴经济体GDP年均增长了610%。从贸易数据观察，新兴经济体机电产品进口在2008―2013年平均年增长了1070%，远远超过了发达经济体的240%，机电产品进口额占全球机电产品进口总额的比重也从2000年的730%上升到2013年的1310%。可以预见，随着新兴经济体工业化、现代化步伐的加快，对机电产品需求一定会进一步增加，这无疑为中国机电产品出口提供了市场空间。
二、中国机电产品的竞争力现实
1出口比较优势
显示性比较优势指数（RCA）是衡量某产品或某类产品国际竞争力的常用指标。它是指一个国家某种（或某类）商品出口额占该国出口总额的比重除以世界总出口额中该种（或该类）商品出口额所占份额的比率，其表达式为：
RCAik=（Xik/Xi）/（Xwk/Xw）（1）
其中，Xik代表i国k商品的出口额，Xi代表i国出口总额，Xwk代表世界k商品的出口额，Xw代表世界总出口额，指数取值范围为[0，∞]。一般认为，当其大于250时表示该商品具有很强的国际竞争力；如果介于125―250之间，表示该商品具有较强国际竞争力；如果介于080―125之间则表示该商品国际竞争力一般；如果小于080，则表示该商品的国际竞争力较弱。
根据贸易数据，本文选取对各新兴国别市场机电产品出口排名靠前的德国、美国、日本、韩国、法国、英国和意大利作为中国开拓新兴市场的主要竞争对手，
后文提到的主要竞争国家均指这七个国家。对2000―2013年中国与主要竞争国机电产品出口比较优势变化进行统计性描述。整体上看，统计期间日本、韩国和德国的机电产品出口比较优势较强，法国、英国和意大利一般，中国出口优势增长迅速并从2007年开始赶超德国，而美国出口优势在2009年出现了大幅下跌。值得注意的是，2008年以来中国出口优势增速放缓，在2012年和2013年连续两年轻微下降，与德国相比优势丧失，与日本、韩国差距依然较大。
在产品分类上，联合国SITC分类标准下机电产品主要包括9大类。
9大类包括：71（发电机械）、72（个别工业专用机械）、73（金属加工机械）、74（一般工业机械设备）、75（办公及自动数据处理设备）、76（电信和录音及音响设备和仪器）、77（电气机械仪器）、78（道路交通工具即汽车制造业）和79（包括（791）轨道交通设备、（792）航空航天器械、（793）水路运输设备）。为了解机电产品类别的比较优势差异，本文根据SITC分类对中国及主要竞争对手国家2013年的机电产品类别的RCA指数进行了测算，结果如表1所示。由表1可见，中国在办公及自动数据处理设备（75）、电信和录音及音响设备（76）上的出口优势很强，远超主要竞争对手国家；在电气设备（77）和水路运输设备（793）上，中国显示性比较优势较强，其中电气设备出口优势仅次于韩国，水路运输设备出口优势不及日本、韩国；而在其他类别产品上，中国的出口优势一般甚至很弱，与多数竞争对手国家相比均处于比较劣势。综合比较可以发现，中国各类机电产品的比较优势不均衡，办公及数据处理、通信和电气设备出口优势十分突出，道路交通设备及航空航天器械等产品则劣势明显。
数据来源：根据UNComtrade数据库数据整理。
2贸易互补性
经济学家Peter[3]最早提出测度贸易互补性指数（TCI）来衡量一个国家某种产品的出口与另一个国家的进口之间的吻合程度，后来被学者们广泛借鉴，例如于津平[4]、孙致陆和李先德[5]等。其中，计算出口国和进口国某项产品的贸易互补性指数公式为：
TCIkij=RCAkxi×RCAkMj（2）
其中，TCIkij代表i国和j国k产品的贸易互补性指数，RCAkxi代表i国向j国出口k产品的显示性比较优势指数，RCAkMj代表j国从i国进口k产品的显示性比较优势指数。RCAkxi和RCAkMj的计算与前文的RCAik计算方法相同。互补性指数的大小可以反映某产品或某类产品的贸易竞争性强弱，指数越大说明进口国对出口国的产品需求越旺盛，两国该产品的互补性强，同业竞争性弱。当TCIkij>1时，表明在k产品上i国和j国互补性强；该指数越大，互补性越强，竞争性越弱。反之，当TCIkij
根据前述计算方法，本文对2000―2013年中国对新兴经济体出口机电产品的贸易互补性指数进行了计算，变化趋势如图1所示。
由图1可见，2007年后中国对除印度外的新兴经济体机电产品出口的互补性均较强，对阿根廷、墨西哥、俄罗斯、沙特、巴西和南非的贸易互补性保持150以上，且在考察期间总体呈上升趋势，说明这些国家对中国的机电产品具有较大的现实需求，中国机电产品与当地同业竞争性逐渐减弱。但值得注意的是，自2009年开始，这种总体上升趋势放缓；对印度和印度尼西亚的互补性甚至出现明显下降。这主要是因为：一是新兴国家机电产品进口需求增速放缓；二是随着欧洲国家、日本和美国等机电制造强国出口能力的逐步恢复，对新兴经济体出口逐步增加；三是墨西哥、印尼和印度等新兴国家自身机电产业崛起，对新兴市场机电产品出口增加。这说明相对发达出口强国，中国机电产品在新兴经济体市场上的竞争力面临新的挑战。
图1中国对新兴经济体机电产品出口的贸易互补性指数变化趋势
数据来源：来自UNComtrade数据库。
为进一步了解各机电产品类别出口的贸易互补性，本文选取了2013年相关国家的贸易数据进行测算，结果如表3所示。可以看出，中国的办公及自动数据处理设备（75类）、电信和录音及音响设备（76类）出口与新兴市场互补性最强，发电机械（71）、个别工业专用机械（72类）、一般工业机械设备（74类）、电气机械仪器（77类）和轨道交通设备（791）类产品在多数市场上呈现出了较强的互补性，同业竞争较弱，而水路运输设备及船舶制造业（793）在部分国家市场上互补性也较强，其他类别产品总体来看互补性依然较弱。此外，通过比较可以发现，图4中反映的与我国互补性较强的墨西哥、俄罗斯等国，对我国需求旺盛的机电产品类别较多。印度对我国的办公及自动数据处理设备（75类）、电信和录音及音响设备（76类）、水路运输设备（793）需求较为旺盛，其他类别的较弱。总之，中国各类机电产品的贸易互补性存在差异，同一类别的产品在不同市场上的贸易互补性也不同，该结论与学者林浩等[6]的研究结果相同，其原因主要是因为这些国家的要素禀赋、产业政策和发达国家产业转移程度各不相同。
数据来源：同表1。
3出口产品技术含量
一国产业或产品的竞争力受要素禀赋、技术水平、市场需求等多种因素影响，而综合性的RCA和TCI指标是无法准确反映代表出口产品质量的技术水平的，而后者恰恰是产品竞争优势的核心内容之一。自Hausmann等[2]提出用出口复杂度指标来考察一国出口与生产率水平（或收入水平）关系之后，学术界开始借鉴他们的思想研究出口与技术水平的关系问题。这一研究的逻辑是：一国的出口技术水平可以通过该国的生产率得以反映，因生产率与该国的收入水平正相关，因此，出口的技术水平便可通过该国收入水平来反映。为剔除价格波动的影响，收入水平用人均实际GDP表示，为剔除人口规模和经济规模的影响，以出口国目标产品占全部产品出口的份额与世界各国该份额加总值之比作为权重（即显示性比较优势），对各出口国的人均实际收人进行加权处理。可见，出口复杂度是以产品k在总出口中的份额作为权重的所有出口产品k的国家人均GDP的加权平均值。出口复杂度越高，表明出口产品的技术含量越高，竞争力也就越强。本文借鉴Rodrik[6]的出口复杂度指标的计算方法，先对机电产品的产品层面的出口复杂度进行计算，然后计算比较中国与新兴市场国家和主要竞争国家在机电产业层面（SITC编码前1位数字）的出口复杂度，以便明晰中国机电产品的总体技术水平。产品层面的出口复杂度计算方法为：
PRODYk=∑iXik/Xi∑iXik/XiYi（3）
其中，PRODYk表示产品k的出口复杂度，i表示出口国，Yi表示出口国的人均实际GDP，Xik表示出口国k产品的出口额，Xi表示出口国所有产品的出口额，∑iXik/Xi表示世界各国产品k出口份额的加总值。产业层面的出口复杂度的计算方法为：
EXPYi=∑kXikXiPRODYk（4）
其中，EXPYk表示出口国k产业的出口复杂度，是k产品的PRODY指数的加权平均值，Xik表示出口国k产业的出口总额，Xi表示该国全部商品的出口额，两者与Xi比值为PRODYk的权重。
各类机电产品层面出口复杂度，如表2所示。考察期间为2000―2013年，选取每年各类机电产品当年出口额排名前50位的国家为样本，
选取排名前50位的国家是因为这些国家的机电产品出口额在当年均已占到了世界总出口额的90%以上，具有足够的代表性。样本国家的出口数据来源于UNComtrade数据库，人均GDP数据来源于世界银行数据库，以2005年不变美元和不变汇率为基准做通胀和汇率波动消减。
注：数据来源同表1。
为便于比较，表中数据均取自原计算结果的1%。
从表2可见，发电机械（71）、个别工业专用机械（72）、金属加工机械（73）、一般工业机械设备（74）、道路交通工具即汽车制造业（78）和航空航天器械（792）的出口复杂度要明显高于办公及自动数据处理设备（75）、电信和录音及音响设备和仪器（76）、电气机械仪器（77）、轨道运输设备（791）和水路运输设备（793），且各类机电产品的出口复杂度受国际经济波动影响从2007年开始出现波动式变化，其中76类、78类和793类产品下降幅度较大。结合前文对RCA指数和TCI指数的分析可以看出，中国在技术含量较低、技术含量波动下降的机电产品上具有较明显的出口比较优势和较强的出口互补性，而在技术复杂度较高的71―73类、78类、792类机电产品出口中优势普遍较弱，与德国、日本等发达国家相比存在较大差距，且对新兴市场出口互补性较弱，同业竞争性较强。
根据EXPY指数公式进一步测算中国、新兴市场国家和主要发达国家的机电产业总体（产业层面）出口复杂度，结果如表3所示。
数据来源：同表1。
横向比较出口复杂度绝对额可以看出，新兴经济体中除墨西哥外机电产品技术水平普遍较低，明显不及中国和主要发达国家；而在发达国家中又以日本出口复杂度最高，韩国、德国分别位列第2和第3位，在整个考察期间，三国出口复杂度都高于中国。纵向比较可以发现，2000―2007年，中国机电产品出口复杂度提升较快，增速领先于本文测算的所有国家，缩小了与日本等出口复杂度高的国家的差距。2008年金融危机爆发后，受出口下降、经济倒退等因素影响，多数国家出口复杂度出现下降，主要发达国家下降幅度大于新兴国家，其中美国、日本下降最为明显，中国机电产品出口复杂度在2008年超越了美国，2009年又超过了发达国家的平均值，但与德国、日本、墨西哥相比仍有较大差距。总体看，在新兴市场上，中国机电产品与同行业产品竞争是具备技术优势的，但也面临着来自发达国家机电产品的强势竞争。
结合上文竞争力分析结论可以看出，中国机电产业整体竞争力和技术水平与新兴经济体相比均较高，而在具体产品类别上则有不同。中国在出口复杂度较低的办公及自动数据处理设备、电信和录音音响设备、电气机械仪器上反倒具备较强的出口优势，在新兴市场上需求旺盛，成为对新兴市场出口的强势产品。但在发电设备、专用设备、包括航空航天器械在内的交通运输设备等出口复杂度较低的产品出口上则处于比较劣势。这反映了新兴经济体机电产品需求的特殊结构，是我们开拓新兴经济体市场时应当注意研究的。
三、拉动新兴市场机电出口的主要因素
前文描述了中国机电产品出口的市场结构和竞争力现实，但摸清出口增长的拉动因素以及各拉动因素的贡献程度对于保持和扩大机电产品出口和提升出口质量更有现实意义。为此，下文采用恒定市场份额模型对此进行深入分析。恒定市场份额模型（CMS）由Tyszynski[7]最先提出。其基本思想是，假定在某种产品竞争力不变则该产品在世界市场的份额也不变，因此，如果该产品的出口市场份额保持不变，那么，出口额的增加必定是由该产品竞争力提升或出口结构调整引起的。该模型提出后得到了诸多学者的补充完善，其中较为经典的是Jepma[8]把原始模型中较为笼统的因素进行了二次分解，这一拓展后的模型在此后解释出口增长促进因素分析中得到了广泛应用。
1模型及解释
根据Jepma[8]分解拓展模型，一国对特定市场出口变动主要是受需求效应、竞争效应和交互效应三个因素影响，需求效应是指由于进口国某产品需求规模或需求结构的变动引起的该产品出口变动；竞争效应是指产品出口市场份额变动导致的该产品出口规模的变动；交互效应则是指进口需求变动和出口竞争力变动均衡作用所引起的出口变动，可以理解为出口产品对进口国需求变动的适应能力。
根据上述思想，中国机电产品出口各拉动因素贡献程度可通过下面模型进行第一层次的分解：
Δq=∑j∑iS0ijΔQij+∑j∑iΔSijQ0ij+∑j∑iΔSijΔQij（5）
需求效应竞争效应交互效应
其中，Δ表示变动量，i和j分别代表机电产品具体类别和出口市场，q代表中国对j市场的机电产品出口总额，S代表中国机电产品i在j市场的市场占有率，Q代表j市场机电产品的进口总额。
由于中国机电产品出口高度集中于发达经济体市场，而本文欲分析的是中国机电产品对新兴市场整体出口的影响因素，所以不考虑市场分布效应，选择籍丹宁和高郁[9]改进的多种产品、单一市场CMS模型。该模型将式（5）中的需求效应分解为需求规模效应和需求结构效应，竞争效应分解为整体竞争效应和具体竞争效应，交互效应分解为纯交互效应和动态交互效应。其中，需求规模效应和需求结构效应分别是指由于机电产品进口需求规模变动和进口产品结构变动引起的出口变动；整体竞争效应是指出口国机电产业整体市场份额变动引起的出口变动；具体竞争效应是指出口国不同种类的机电产品市场份额变化也即出口结构调整引起的出口量的变动；纯交互效应表示出口结构变动和需求规模变动对出口变动的综合效应，而动态交互效应则表示出口结构变动与需求结构变动产生的综合效应。以0和t分别代表基期和末期年份，拉动因素做第二层次分解如式（6）：
2数据选取及时期划分
本文选取UNComtrade数据库中2000―2013年各新兴国家机电产品进口数据，对中国在该时期每年出口增长拉动因素进行测算分析。测算时，依据贸易额变动特征将这段时期划分成四个阶段：第一阶段（2000―2008年），新兴市场从中国进口机电产品的规模呈现高速增长态势，平均年增长率47%；第二阶段（2009年），受金融危机影响，新兴市场进口中国机电产品的规模出现8%的负增长；第三阶段（2010―2011年），新兴国家强势复苏，从中国进口机电产品的贸易额平均年增长35%，恢复高速增长；第四阶段（2012―2013年），发达国家经济复苏趋稳而新兴国家增长有所放缓，新兴国家进口中国机电产品的规模进入了年均7%的低速增长阶段。
3模型测算及结果分析
根据分解式（6）计算各要素对中国机电产品出口新兴市场规模变动的影响程度，并在每一阶段选取阶段内的年度数据均值，结果如表4所示。
比较第一层次的分解可以看出，在一、三、四阶段，中国对新兴市场机电产品出口的需求效应、竞争效应及交互效应均为正值，说明在这三个阶段，新兴市场的需求增加、中国机电产品竞争力的提升以及两者的交互作用都对中国机电产品出口起到了积极的拉动作用，但需求效应和交互效应在第二阶段均呈负值，对出口增长起到阻碍作用。此外，竞争力效应在第二阶段、需求效应在第三阶段均起主要的促进作用，而两种效应在其他两个阶段的贡献程度差别不大；交互效应在出口高速增长的第一和第三阶段拉动作用较大，而在其他阶段，尤其是在第四阶段，交互效应明显减弱，说明新兴市场的需求和中国出口竞争力两者的均衡是中国机电产品出口增长的最佳条件。
观察拉动因素第二层次的分解可以发现：
第一，需求规模效应在除2009年外的其他考察期间均为正值，且贡献程度较大，说明新兴经济体对中国机电产品进口需求量的增长在中国对新兴市场的机电产品出口中起到了较大的积极拉动作用。而在2009年，受金融危机持续发酵影响，新兴市场需求规模减少，对中国机电产品出口打击很大。
第二，需求结构效应在第一、三、四阶段均为负值，在统计学意义上说明中国在新兴市场进口需求增长较快的产品上的市场份额较低，在进口需求增长慢甚至减少的产品上的市场份额却较大，其根本原因是中国机电产品的出口结构不能适应新兴市场的需求结构变化。而第二阶段需求结构效应为正值说明在危机笼罩下供给发生变化，即中国与主要竞争国产品出口能力发生变化的大背景下，中国在新兴市场进口需求增长较快的产品上市场份额得到了很大提升。
第三，整体竞争效应在四个阶段始终为正值，且在第二阶段起到的拉动作用十分显著，说明产品市场份额的增长对出口规模的变动始终具有促进作用，且有助于维持经济波动时期的出口稳定。
第四，具体竞争效应在第一、三、四阶段均为正值，说明中国机电产品出口结构正向与新兴市场进口需求结构相适应的方向调整，即在新兴市场需求量大的产品上中国的市场份额提升较快；而在第二阶段为负值说明中国市场份额提升较快的是当年新兴市场需求规模并不大的产品。
第五，纯交互效应在第一、三、四阶段均为正值，表明中国机电产品出口结构的调整和新兴市场进口需求规模的增长产生积极的交互作用，能够拉动中国机电产品出口；而动态交互效应在这三个阶段的贡献度均接近0，表明中国机电产品出口结构调整与新兴市场机电产品进口结构调整并未取得令人满意的同步或相符结果，中国竞争力提升快、市场份额增长快的产品在新兴市场上的需求增长很慢，或者说在新兴市场需求增长快的产品上中国出口取得的市场份额增长很慢。在第二阶段动态交互效应起到的促进作用则较为明显，表明出口结构和进口结构的调整产生的综合效应为正。与需求结构效应和具体竞争效应综合分析，并结合贸易数据可以发现，在2009年中国市场份额提升较快的是新兴市场需求增长相对较快但需求规模依然不大的办公及数据处理设备、水路运输设备等产品。
动态上看，2000―2013年间，需求规模效应、具体竞争效应对中国机电产品出口增长的贡献略呈上升趋势，而需求结构效应和纯交互效应呈不同程度的下降趋势，整体竞争效应波动性较大，动态交互效应起到的作用一直不明显。这说明新兴市场进口需求的增加和中国机电产品针对需求规模即静态的需求结构所做出的出口结构调整，即在需求量大的产品上中国市场份额有效增长，只是这种调整还未完全适应需求结构的动态变动，即需求增长较快的产品上中国市场份额提升缓慢。因此，有效迎合进口需求规模增长，出口结构调整过程中更多地关注需求结构的动态变化，提升机电产品的整体竞争力应该成为中国机电产品开拓新兴市场今后努力的方向。
为观察具体市场中各拉动因素的影响差异，将新兴国家市场分别作为单一市场进行测算。考虑到篇幅限制，将2000―2013年间的各影响因素贡献度取均值，结果如表5所示。
从表5中不难发现，中国对南非、阿根廷、墨西哥及土耳其的机电产品出口主要是受竞争力提升拉动的，而对其他新兴国家出口主要是需求效应拉动的，交互效应在除印尼和印度之外的其他新兴市场上均呈现较大正值，说明中国机电产品在多数市场上具备应对需求变动的能力。从第二层次分解的结果看，需求规模效应和整体竞争效应在各国市场上均为正值，说明需求规模增长及中国机电产业整体竞争力的提升在各新兴市场上起到了程度不同的正向拉动作用；而其他因素的贡献度在不同市场间差异明显，表明中国对各新兴市场的机电产品出口均具备独特性。
四、对策建议
第一，以新兴市场为出口拓展重点，营造有利贸易环境。与新兴市场国家建立良好的经贸往来机制，加快FTA网络建设，强调各国在资源禀赋上的互补性，在经济、政治发展利益上的一致性，消除双边机电产品贸易壁垒，进而充分把握新兴国家经济发展带来的需求及投资机遇。此外，与发达经济体展开竞争，树立产品价格、质量及服务优势，通过产品差异化提升市场占有率。
第二，根据产品类别竞争力特点有的放矢地采取差别政策措施。中国在水路运输设备、办公及自动数据处理设备、电信和录音音响设备、电气机械仪器产品上竞争优势突出，需要在增加生产和出口规模的同时注重技术研发能力的提高，提高产品的价值链水平。而对中国处于出口劣势的发电设备、航空航天设备等高端技术产品，要在资金融通、技术引进和研发、生产扶持和创新激励各个方面出台配套的产业政策，鼓励企业运用先进研发技术进行改造升级，提高产品技术含量和附加值，同时注重产品种类多样化，改善出口商品结构，实现中国机电产业出口产品数量、产品质量和产品种类的三重提升。
第三，创新出口模式，拉动新兴市场需求。在保持传统的出口模式的同时，应通过对外FDI参与新兴市场的基础设施建设项目，从而带动本土产品出口，消化产能过剩，提高国外市场占有率。利用丝路基金、亚洲投资银行的资金支持，帮助目标市场制约需求的资金短缺问题。机电行业协会应当建立信息收集和共享机制，及时掌握新兴市场需求变动，提示出口企业及时调整产品结构，主动适应市场需求。
第四，因地制宜，对不同市场采取差别化的出口策略。根据具体市场的需求结构和潜力，因地制宜地确定产品出口类别，调整产品的适应性，通过差异性产品满足差异性需求，从而实现保持传统市场占有率，开拓和提高新兴市场的占有率的目标。根据前文的分析，南非、阿根廷、墨西哥及土耳其四国对机电产品具有需求潜力，但中国目前的市场占有率还不高，因此，应当把他们作为市场开拓的重点；印度市场的机电产品需求旺盛，需求拉动作用明显，中国就应当认真研究其需求特点以及竞争者的特点，力争通过对外投资等方式进一步提高该市场的占有率。
参考文献：
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［内容摘要］2001年是广播电视媒介的改革之年。集团化经营、媒介融合以及深化内部管理体制改革都逐步展开。去年，本文作者继续“网络与组织的双轨整合”的思路，描述广电媒介经营的压力以及竞争态势，分析广电媒介整合过程的矛盾冲突尤其是“局台关系”的调整，推测广电媒介市场竞争中不同角色的表现和策略指向。［关键词］市场竞争；资源整合；媒介集团中国的广播电视媒介（以下简称“广电媒介”）经营正在十字路口徘徊。20年的经营发展，广电媒介已经成为一个获利匪浅且能够左右广告市场的庞然大物，由此而引发外部的利益集团虎视眈眈与内部的利益集团蠢蠢欲动；另一方面，鉴于广电媒介一贯的特殊属性，涉及国家的政治意识形态，牵一发而动全身，因而种种经营行为也备受各方力量的制约。“向左还是向右？向前还是向后？”处于种种压力之下的诸经营者彷徨无定，左右为难，神经崩溃只是一个时间问题。数年来一直关注广电经营的大局，体味经营者的苦恼与磨难，始终以第三者的立场发表意见撰写文章。时至今日，新世纪在即，我就广电媒介市场竞争的三个问题作一番梳理，为诸经营者提供一种另类的参考。第一个问题：关于竞争的压力与来源。广电系统的经营存不存在市场竞争？如果存在市场竞争的话，这种竞争和压力主要来源于哪里？诸经营者该如何对应？第二个问题：关于双轨整合的变异与力量重构。鉴于广电系统特殊且复杂的属性，“事业单位、企业管理”已经演变成“事业话语、企业行为”。广电系统会呈现出什么样子的竞争结构？第三个问题：关于政策空间与竞争策略指向。在广电系统特殊的市场环境和竞争结构之下，不同的力量会有什么样的竞争策略指向？在未来的竞争之中他们的胜算如何？以上的市场竞争分析，其实是基于现实因素，为将来的可能性作一番描述，不妨看作是一种现实世界与虚拟空间的游走。一、市场竞争的压力与来源2000年伊始，我们进行了一项规模不小的与媒介经营有关的课题研究。在这项题为“电波集团化研究”的研究课题里，我们访问了北京、上海、广东等地150多名媒介经营主管，同时，向全国省市级的无线电视、有线电视以及广播电台的经营台长发放了长达16页的“关于广电媒介经营发展战略的问卷调查”(1)。问卷的第一道问题就是关于市场竞争压力：一，请问今年贵台的市场环境与往年相比，情况如何？二，在这样的市场环境下，贵台是否感到竞争压力？三，如果感到了来自市场竞争方面的压力，请问压力来自于何方和压力的程度如何？（参看图表一：关于广电媒介面临的市场竞争压力）图表一：关于广电媒介面临的市场竞争压力1、2000年广电媒介市场环境与往年相比的状况：
家电企业人士预测，未来10年，以智能化为趋势，将分散在家中的各个家电产品联成一个整体控制系统，改变单一的被动控制，实现“人机对话、智能控制、自动运行”，从而对现有家庭的日常生活带来巨大的冲击，也将会全面改写我国家电市场现状和行业格局。
现阶段，智能化对于中国家电产业意味着什么？智能化又将为中国家电从制造向创新的转型提供哪些动力？中国家电的智能化转型还有多少路要走？中国智能家电的市场空间和商业蓝海又有多大？《中国企业报》记者在调查后发现，这一系列问题不仅拷问着整个中国家电产业未来发展方向和升级路径，也将成为国内家电业领头羊们在未来引领全球家电产业竞争中的必备内功。
家电企业遭遇创新考验
家电产品的智能化，看起来非常的简单，就是在现有的产品技术开发方案基础上，额外增加一套专门的嵌入式控制软件，并配套一些控制的电子元器件和零部件。不过，在中国科学院计算研究所的一位专家来看，这只是表面现象，虽然从计算机的软硬件控制来看，嵌入式软件的开发非常简单，通过基本的计算机语言进行写入命令代码，就可以将现有许多家电变得智能化、可自动运行或控制。
但在产品的实际开发过程中，还将面临如何将嵌入式系统与现有的家电产品进行匹配，这不仅涉及到对现有家电产品的结构、运行模式、工作环境、使用习惯等进行磨合。随着网络技术的发展，物联网、3G、三网融合等一系列技术环境的成熟化，家电的个体化智能还面临着向整体化智能转变的新课题研究。
据了解，国内家电企业在产品的智能化、自动化技术研究和探索上，早在上世纪90年代初期便已经陆续展开。最具代表性的便是加入了“模糊运算”功能的电饭煲，能自动根据米饭量、软硬度要求调节运行时间和运行功率，1人和3人的米饭量，工作时间不相同，而米饭和粥的工作效率也不一样。市场上还出现了自动感知人员数量的随身感空调，通过在室内机增加一个红外线感应装置后，根据家人数量的多少以及人所处的位置，调节空调风量和送风角度。同时，当时还出现了“儿童锁”电视，通过人机对话设置好家中电视的开关时间，避免儿童长时间收看电视以及根据衣物多少自动添投洗衣粉的洗衣机、自动扫描存储食物保持周期从而提前发出预警的冰箱等一系列功能各异的智能化家电。
从技术角度来看，上述智能家电的研发主要集中在产品的自动化适应上，即根据环境及使用状态而自动调节运行过程。近年来，随着互联网技术的快速发展，新的网络技术互联网出现以及广电网、通信网、互联网的三网融合，智能家电的研发出现了网络化和多种智能化的新趋势。这也为企业今后在智能家电研发上提出了更高的要求和门槛。
中国轻工联嵌入式系统应用委员会主任韩作樑认为，家电的智能化升级是未来的必然趋势，直接决定着我国家电企业在全球市场的竞争力和地位。这也将是推动中国家电产业从制造向创造转型的中坚力量和手段。
未来，融合了网络技术、IT技术，涵盖智能控制、红外线感应、全球定位系统、射频自动识别、自动扫描等一系列新技术手段的智能家电将会越来越多地出现在人们的日常生活中。这也将全面推动国内家电业竞争重点从价格、促销等市场行为，逐渐回归到以产品智能化控制为代表的技术创新实力较量。
记者注意到，家电业的智能化研究，由于涉及到家电产品的本源性功能开发与增值附加功能的互联式研发，涉及到家电技术与计算机软硬件技术的融合创新，短期内必将对现有家电企业技术研发体系产生较大的冲击，并随后在市场和消费层面产生传感性影响。
市场未来的战略制高点
我国家电业在经历了最近10年的高速发展、强势扩张后，整个行业呈现出“规模化、集团化”的特点。美的、海信、长虹、海尔、康佳、美菱、小天鹅等一大批家电企业围绕空调、冰箱、洗衣机、彩电、电饭煲、微波炉等众多大小家电产品，推出了不同的智能产品。
不过，由于这些产品多是以个体出现，而且人们对于家电产品的关注点也一直围绕在价格、服务、促销等外部价值体系上，忽视了对于产品自身功能和技术特点的重视，智能家电一直以配角或技术概念的方式出现在市场竞争中。
随着1998年微软“维纳斯”计划，借助网络技术平台，提出了整体家电智能化的全新概念，直接刺激并开启了中国家电企业智能化研究的新动力。当年，TCL、海信、海尔等家电企业纷纷进军IT领域，掀起了智能整体家电产品的研究新方向。同时，联想也面向家电领域开发了“蓝色家电”系列产品。短期内，家电与IT领域的跨界融合，借助信息网络技术手段寻找家电业的新蓝海，还催生了“闪联”、“E家佳”等家庭内部家电、电脑、通讯等产品间信息交流、资源共享的新标准。
不难看出，从单一命令式，到人机互动式，并快速向网络交互式，将构成未来中国家电产品智能化升级的技术路线图。这也将会进一步推动当前市场热销的互联网电视，物联网冰箱、洗衣机以及尚在研发过程中的物联网空调、热水器、微波炉、电饭煲等一系列产品在市场的热销，还将快速推动智能家电与电脑、手机等跨界产品之间的互联互通，从而构建起一套“从家庭到社会、从生活到工作、从个体到全家”的全新家电生活环境。
“清晨，我们将在悦耳的起床音中醒来，电视自动感应播放天气指导穿衣。厨房里的豆浆机、面包机或电饭煲已准备了丰盛早餐。坐在办公室，不用担心孩子是否会偷看电视，出门前已设置好。更不用担心家中会进贼，通过网络让手机和家中摄像头连接。下班前，只要发个手机短信，空调和电饭煲开始提前工作；冰箱将根据消费习惯，通过网络向超市订货，提前预警将要过期的食物。晚餐后，可以欣赏到电视录制下的精彩节目。睡觉时，空调会自动感知主人的体温，设置最舒适温度。凌晨，家里的热水器开始工作准备热水”。美的制冷集团中国营销总部相关负责人透露，未来这种生活场景将不再是想象，会成为众多中国普通家庭的真实生活。
这也将极大地推动国内家电企业在整体智能家电产品上的研发投入力度，并有力推动家电企业借助IT、网络等其它领域的技术创新力量，在传统家电领域的创新水平和实力的提升。行业观察家于清教认为，与IT、通信等领域的企业相比，家电企业更了解传统产品和市场消费的特点，更容易通过与其它领域的技术融合，确立自身的领先优势。智能家电市场的新趋势
行业观察家指出，家电的智能化发展将给中国家电产业的发展带来两大冲击：一是企业的战略规划，将会推动家电企业向电脑、通信等领域的跨界化融合式转变，并由此带来相关产业间的多元化扩张再掀竞争新高潮。二是市场竞争层面，将会进一步推动整套家电销售的新趋势，从而加剧国内家电产业的集团化、产业化发展，刺激家电业品牌集中度。
一些家电企业内部人士预测，近年来随着我国家电产业呈现集团化发展扩张的新势头，出现了以美的、海信、海尔、长虹等集团军，已经在市场竞争中整合旗下的产品销售渠道。此前，美的组建中国营销总部，海尔推出全套家居产品，长虹联合美菱展开互动营销，海信科龙重组拉开大白电统一营销序幕，这些举措将会借助智能家电的平台，从而在市场竞争中实现家电的“整体化、集成化”的销售方式。
同时，欧美、日韩等国企业在家电智能化的研究上已经成形，不仅建立了相对统一的行业标准和规范，也形成了一套基础性的智能控制技术和硬件平台。如何在与海外企业进行技术交流合作的基础上，避免海外企业的技术陷阱也是一大考验。
[市场现状]
技术概念大于产品功用
【记者安也致北京报道】对于智能家电到底能给人们的日常生活方式带来哪些新的变化，现阶段仍是一道谜题。业内人士指出，智能家电带来的消费方式改变，不仅找不到清晰的道路，也看不到结果的雏形。
业内人士指出，问题的症结还在于，当前智能家电多是个单一产品的个体形式出现，像自动感温的空调、自动投放洗衣粉的洗衣机、自动感知存储食物调节制冷量的冰箱，自动锁定运行时间的电视机等等产品，这些产品由于没有以整套家电的系统集成方式出现，人们无法感知这一变化。同时，受制于市场和消费群体对于智能家电的技术概念和产品功能缺乏全面而清晰的了解，多是“以点带面”从而让人们缺乏了解和认知。
不过，记者在市场走访中还发现，虽然目前市场上已经出现了多种功能的智能家电产品，但由于各个厂家宣传内容和口径的不统一，一些智能家电变成了企业在终端市场推广的“概念炒作”牺牲品，产品功能被过分夸大，甚至还出现虚假宣传的极端案例。
目前，彩电、冰箱、洗衣机、空调、电饭煲、微波炉等诸多大小家电产品中，均出现了不同程度的智能化操作功能。像可以根据衣物量自动投放洗衣粉、自动调节用水量、自动调节转速等一系列功能的智能洗衣机以及能根据家中人员数量以及室内温度自动调节状态的智能空调，根据人体睡眠习惯以及人体睡眠时的温度变化的卧室睡眠空调等产品，都在一定程度上受到了市场和消费者的青睐。
但这些在实际的使用过程中，并没有宣传和介绍时的那么神奇，一些智能化的功能频频出现卡壳，无法正常使用，最终只能是手动操作。由于比不上一些功能相对简单的普通家电，让消费者对于智能家电的印象颇为复杂。同时，由于这些产品均以单独存在，并没有搭建起一套以家庭为中心的智能家电统一控制平台，很多功能并没有得到应用，反而被遗忘和忽略。
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况，在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧，营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值，灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧，能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组，需要先找到调查对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1.确立调研主题
在实习阶段我主要负责前期的调研准备，利用设计的问卷进行调查，收集相关信息。我们组经过讨论决定对电脑市场进行调查。调查题目：对连云港市新浦区电脑市场调研，主要是针对大学生使用电脑的调查。调查动机：调查有关计算机行业的各种信息看看大学生在计算机行业是否有发展机会，并为大学生提供有关在高新科技产业领域内投资的具体方向和进入策略调查要点：笔记本价格的持续下降将不断激发个人用户的购买欲，尤其是即将毕业的大学生群体。学生购买电脑的品牌主要有1、Acer2、八亿时空3、长城4、戴尔5、方正6、方佳7、海尔8、海信9、惠普10、金翔云11、蓝星12、浪潮13、联想lenovo14、联想ThinkCentre15、明基16、苹果17、七喜18、清华同方19、清华紫光20、TCL21、神舟22、新蓝等，要求售后服务要好，服务态度好。他们主要是通过朋友介绍、广告等方式来购买电脑。他们所满意的价格主要集中在5000元左右，讲求经济实惠。学生购买电脑的目的除了学习外，大部分是用来玩游戏或看电影什么的。对电查的资料进行整理分析写成报告。
2.制定调研计划书
一个系统性较强的市场营销整体策划应包括如下基本内容：（1）市场营销调研策划（2）市场分析（3）市场营销战略策划（4）产品导向的市场营销战术性策划（5）顾客导向的市场营销战术性策划（6）竞争导向的市场营销战术性策划
一般来说，整体策划对企业自有资源评估主要从以下方面展开：（1）企业的人力资源分析（2）企业的财力资源分析（3）企业的物资资源分析（4）企业的技术资源分析
策划书大体内容如下:
市场分析
一，营销环境分析
二，消费者分析
三，产品分析
四，企业和竞争对手的竞争状况分析
五，企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分广告策略
3.进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研，就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动，通过各种途径收集二手资料和数据，了解所要研究的课题，并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络，迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4.展开实地调研
（1）观察法：
观察法是通过实地观察，搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察，记录那里的客流量，自有品牌商品种类，消费者购买自有品牌商品的情况，跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难，但是要落实到实践上，真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据，另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意，在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市，装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告，并进行相关的简单分析。
（2）询问法：
询问法是结合问卷设计的一般技巧，进行相关主题的问卷设计，要求设计出结构合理，紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计，再到各大超市进行实地的问卷调查，在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查，在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市，恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠，但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷，这两天虽然很累，也有很多的委屈，但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5.每日写调研日记，对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写调研日记记录每一天的都要过程，以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6.撰写实习与调研报告
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏，专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写，将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
关键词：市场营销壁供电公司问题与对策
1.前言
在电力供求形式变化的影响下，用户对电力企业提出更高和更新的要求，同时随着经济体制改革的深入，产业结构发生了较大的变化，用电结构也相应地发生了改变。第二产业的比重逐年下降，第三产业与城乡居民生活用电比重逐年增加。随着居民生活水平的提高，空调、采暖、电炊、电热等的用电市场会有较大的发展。重新研究和认识现有的电力市场，满足其变化和要求，并进一步开拓新的用电市场，是电力企业的重要任务之一。
2.供电公司电力营销中存在的问题
2.1需求侧管理亟待加强
需求侧管理是20世纪90年代引入到中国的，但是多年来，我国并没有将需求侧管理作为一种长效管理，只是在用电高峰季节，面对结构性缺电与总量性缺电交汇的困境，才急呼加强需求侧管理，而在电力相对平衡时则不太提及需求侧管理。在电荒比较严重的2004年下半年，供电公司才正式成立了需求侧管理中心，实行错峰填谷、平抑负荷曲线、实施可中断负荷等战略负荷转移和扼制大马拉小车、设备空转、防止窃电等战略节电项目。依法规范用户用电行为与节能新设备和新技术开发应用等措施关系到电力工业可持续发展，需求侧管理亟待加强。
2.2现行的峰谷电价政策不够完善
鹤壁供电公司2004年执行峰谷电价调整高峰用电负荷约50万千瓦，这对于合理配置电力资源有明显的效果，但现行的峰谷电价政策还存在一定的问题。虽然执行峰谷分时电价电网经营企业可以增加售电量，但低谷售电量增加使电网企业效益受到的损失得不到合理补偿，这不利于充分调动电网企业的积极性，势必阻碍峰谷分时电价的落实。另一方面，目前鹤壁峰谷电价政策执行范围小，实行峰谷电价的电量只占总售电量的41%，显然不能充分起到移峰填谷、缓解供需矛盾的作用。另外，由于趸售环节没有执行峰谷分时电价政策，有巨大调峰能力的农业生产用电和县级工业企业用户的潜力没有得到挖掘。
2.3对竞争缺乏系统研究
在终端能源市场的竞争上，竞争对手大体来自三个方面。一是替代能源（主要是天然气和煤气）的竞争；二是来自客户自备电厂的竞争；三是来自同行（即供电企业间）的竞争。因长期电力卖方市场的行为惯性，电力企业忽略了对于竞争对手的分析，从而造成其他竞争对手抢占能源市场的竞争格局。
2.4对市场需求研究分析不够
鹤壁供电公司在开展市场调研及电力负荷特性研究与市场分析预测方面做了大量的工作，但缺乏应有的深度，缺少客户资料的有效积累，没有成熟的理论和应用工具。对于各个地区经济特点的市场分析，地区能源市场结构，各种能源终端消费所占比重，可替代产品的市场比较规模以及在用户或消费者中，经济方面出现哪些变动会影响电力企业的市场份额，市场的倾向和需求变化趋势的分析研究工作还不够。
2.5营销人员服务意识不够
由于电力行业的特殊地位和垄断经营，使电力企业淡化了市场意识，大部分员工缺乏用市场开放的视角来观察事物的能力，靠优质服务去开拓占领市场的观念也未真正的树立起来；再者就是服务手段单一，电力业务报装和售后服务的效率不是很高。无论是服务理念、服务设施还是员工素质、服务态度都与用户的要求存在较大差距，不能适应市场经济和激烈竞争的要求。
2.6农网建设相对滞后
改革开放以来，国民经济平均以10%的建设增长，而电力建设相对滞后，电力企业早期发展时因电力供应紧张而形成的“重发轻供不管用”的指导思想给当前供电企业的发展留下了“后遗症”，轻视电网建设导致电网建设资金投入严重不足，电网建设滞后，电网建设跟不上实际发展的需要，电力输出的配套设施不全，低压供电网络十分脆弱，既制约了经济的发展，也制约了电量的增长。虽然自2000年起，鹤壁供电公司对农网进行大规模的改造，部分解决了电网脆弱问题，但低压配网问题没有得到根本性的解决，随着公司业务的扩充，客户用电报装增加，没有足够的资金来源支撑配网建设与改造，势必会影响到电力的销售。
3.新形势下鹤壁供电公司电力营销策略研究
3.1实行峰谷电价和预购电优惠政策
电力市场有时表现为缺电状态，其实这种紧张是电力负荷紧张而非总量紧张，事实上在用电的低谷时段，用电的负荷还是很低的，可以对工业用户实行优惠的低谷电价促使某些工业用户的生产避开用电高峰，由于工业用户的用电量集中，利用某一两个工业用户进行调峰，其作用可能比一个街区的居民用户的作用还大，管理较方便，一方面可以平稳电网的电力负荷，提高电网的安全性，保证整体供电；另一方面可以开发低谷时段的用电量。
长期以来电费清零工作都是困扰供电企业的一个大问题，现在由于新技术的发展与应用，电费计量工作已经有了较好的技术保证，在工业用户中也可采取居民用户IC卡管理方式，先付费，后用电。可以较好地完成电费回收工作，尽量少地积压资金。
3.2大力加强需求侧管理，完善对用户的激励机制
推行电力需求侧管理，实施峰谷分时电价政策，其意义不仅限于在缺电情况下发挥其调节作用，而应是符合我国国情和能源政策的切合实际的长远之计，是实现电力工业可持续发展的战略选择。目前鹤壁地区电力短缺的重要特征是负荷高峰时段缺口很大，峰谷差大，采用需求侧管理的方法削减这部分高峰负荷，可以缓解电力供需紧张的压力。鹤壁供电公司应把需求侧管理工作纳入社会经济和能源发展的总体规划，加快建立强化电力需求侧管理的长效机制，实现电力需求侧管理从以行政手段为主向以经济、技术手段为主转变，从以移峰填谷为主向提高能效为主转变，逐步建立起法律政策配套、组织有力、机制灵活的长效机制。供电公司对用户的激励机制可以采取两种措施：一种是对投资的DSM设备优先提供贷款，或减免部分贷款利息；一种是通过制定相关的法规，明确用户在DSM项目实施中应享有的电价优惠或补偿标准。只有采取了有效的激励机制，DSM的实施才能得到用户的配合，供电公司才能得到较好的效果。
3.3加强对竞争市场的分析
与竞争对手抢占终端能源市场是用电市场扩大销售的重要内容。抢占市场如同战场拼杀，只有做到知己知彼，才能百战不殆。在能源市场上与竞争对手抢占能源市场，同样应详细了解竞争对手的优劣势，扬己之长，克彼之短。鹤壁供电公司在竞争对手的分析上做得不够，因此下面分别从替代能源、客户自备电厂及供电企业间的竞争这三个方面分别叙述一下它们的优劣势及鹤壁供电公司应采取的策略。
但是，电力市场的开拓就是要通过减少投资、降低使用费用、加强宣传、搞好服务、政策引导（政策限制）等综合手段来实现增加电力、电量销售，以达到提高自身经济效益和社会效益的目的。
3.4增强优质服务意识，提高优质服务水平
优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提。由于电力产品其本身具有特殊性，作为产品整体概念构成之一的服务，在电力市场营销中就显得尤为重要。国家电网公司将电力的优质服务定位成“国家电网的生命线”，足见优质服务对于电力企业的重要作用，迫切要求每一个电力员工增强优质服务意识。虽然现阶段鹤壁地区在一定程度上仍然表现为季节性缺电，但是鹤壁供电公司更应该从各方面提高优质服务水平，以便为将来电力供需平衡或者电力供大于求的形势打好基础。要求鹤壁供电公司每一个员工都应当树立服务基层、服务一线、服务客户的大服务理念，才能把优质服务做到“人人是窗口，事事在服务”。也只有用大服务理念支撑的供电优质服务才能成为每一个员工的自觉行动，才能为客户提供优质的电力和以人为本的服务。
3.5加大农网建设，提高电能质量
长期以来我国电力系统中“重发轻供”的现象较为突出，电网建设落后于电厂的建设，尤其是农网建设方面由于自然条件差，加之长期以来投入较少，农电设备状况差，致使农村用电水平低下。目前部分地区农网80%的设备是六七十年代的产品，40%的配套设备为高耗能产品，本省电能在变电、输电、配电过程中电能损耗占供电量的9%，而农网由于设备陈旧、老化、耗能高等原因，平均线损、变损在20%以上，有的地方甚至高达60%，这大大增加了原本就达不到规模效益的农村用电的成本负担，以至于城乡电价平均相差0.20元，一方面满足不了农业经济发展的需要，另一方面限制了农村生活用电消费。从扩大内需、加快基础设施建设、推动国民经济增长的需要考虑，加强农电体制改革、加快农网建设与改造，实现城乡用电同网同价已是大势所趋。
3.6加强电力市场营销管理
电力市场营销管理是对电力市场营销活动进行计划组织和控制的过程。电力市场营销计划即前述各种电力市场营销策略的制定，应全面综合制定并执行。在执行过程中需要一个高效有力的营销机构作保证。鹤壁供电公司要加强电力市场营销管理，优化营销组织机构和加强营销队伍素质的建设，营销人员应及时反馈市场信息，为新一轮的营销计划提供准确的建议，形成动态的市场营销管理。现在鹤壁供电公司已进行了新的营销组织体系的建设，但是对各机构的定位没有统一要求。各单位对新的营销机构的定位不尽一致，营销部有必要对此进行统一，为鹤壁地区电网营销规范管理奠定组织基础，在新体系建设中要重视完善市场营销策划职能，因此要加强营销组织体系的协调统一。
结语
但是由于电力市场营销策略研究在我国处于初始阶段，没有现成的经验和比较完善的理论可借鉴，所以本文只能对鹤壁地区电力市场做以简单分析，有待于在今后的电力市场营销工作中再做进一步的研究；同时，文中提出的一些措施、方法还有待于实践的检验，并在实践中逐步完善和改进。
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作者简介：
[关键词]大型赛事市场营销策略市场调研品牌
体育赛事，尤其是大型赛事，作为一种特殊的商品，蕴藏着巨大的商业价值，已经催生了一个新的经济领域，即“赛事经济”。大型体育赛事的市场价值取决于赛事组织者、推广商、赞助商和媒体的合作和策划，成功的体育赛事已离不开赛事的运作技术和营销策略。本文对此问题进行了一些探讨，提出以下三点建议：
一、加强市场调研，整合赛事资源
大型赛事可开发的资源十分丰富，包括冠名权、特许权、赛事项目无形资产开发、赛事广告开发、媒体经营开发、文化活动开发和派生产品开发等等。一般地说，大型赛事市场调研的主要内容有：同类赛事以往和未来的市场评估与预测；该赛事的社会知名度及市场知名度调查；该赛事以往的电视转播状况及电视转播权调查；该赛事以往的现场观众和电视观众调查；该赛事以往的宣传广告方式及媒体对赛事的报道方式调查；该赛事以往的赞助商类型、赞助方式及赞助绩效评估；该赛事的市场营销方案及策略手段调查；该赛事派生文化经济活动对赛事本身的影响调查；赛事与举办城市的政府、商业财团和民众的互动关系分析；赛事出现的意外事件调查及可能采取的规避措施和保障方案；赛事的社会经济效益分析及财务预算报告。
市场调研的方法主要包括民意调查和商业调查,民意调查主要是对消费群体的市场需求和产品需求调查,商业调查则是一项专门的市场研究活动。在充分调研的基础上,赛事组织者和商业合作伙伴还应做好赛事评估的工作。赛事评估的内容是经济效益指标和社会效益指标。前者包括直接收入预测,间接增值收益、经济推动效益、潜在效益。后者包括赛事的社会影响力和感召力、赛事对城市发展的直接和间接推动、受众对赛事的认识和熟悉程度、受众对赛事的品牌和价值评价、受众对赛事报道主流媒体的关注度、主流媒体报道赛事的效果评价、主流媒体在行业中的影响力评价等。
二、提供优质服务，打造品牌
运动竞赛和体育表演属于服务行业，具有一般服务产品的无形性、同时性、异质性、时间性、参与性、不可储存性、无所有权转让性和人作为产品的一部分等特征。因此，必须细分市场，针对目标市场的需要，提供满意甚至超值的服务，以满足消费者的需求，提高顾客价值，打造品牌赛事。大型赛事的服务对象和层次主要包括以下三个方面：为广大观众提供高质量的竞赛表演服务，为社会提供满意的竞赛表演衍生产品，使赞助商和商业合作伙伴获得良好的宣传沟通效果及经济利润。体育赛事成功与否，很大程度上取决于赛事组织者和经营者的赛事组织管理，采取措施以提升赛事的观赏价值和竞技价值，提高参赛运动员的竞技水平和公众影响，形成因大量的观众需求导致门票畅销，门票供不应求导致大量的电视观众，电视观众增加导致电视广告增值，电视广告增值导致场内广告价值提升，场内广告升值导致赛事冠名、体育组织或俱乐部的广告时空、运动员和教练员的肖像权、姓名权和代言人服务等价值提升的筹资与传媒功能互动互利的良性循环态势。我国的体育赛事资源尽管十分丰富，但被公认为具有品牌价值的体育赛事还凤毛麟角，因此，赛事组织者要提供优质服务，打造品牌，不断提高赛事的社会效益和经济效益。
三、提高整体竞争优势，实现价值最大化
体育赛事市场营销活动的出发点和归结点都是通过对体育赛事的策划、包装和市场经营，以提升赛事的商业价值，从而使赛事的组织者、经营者和赞助商共同获取利润。为此，必须提高整体竞争优势，以实现价值的最大化。
首先,竞赛表演具有非物质性和不可储存性的特点,但赛事过程中的动作造型，速度力量和技战术表现等可以作为一种动态的表象储存在记忆中。因此,在促销方面可以利用观众对赛事的美好记忆作为营销沟通的手段。例如,将精彩的瞬间或片断制作成册或声影集锦,在赛场或者相关娱乐设施内供游人随意翻阅,以促进与消费者的沟通,也可将其出版发行,扩大在公众中的影响。由于竞赛表演服务具有同时性、参与性,以及运动员和教练员作为产品的一部分等特点,因此还应该根据赛事的特点,创造观众参与赛事的时机,充分利用运动员和教练员的个人形象和影响力进行营销。
其次，企业通过赞助、冠名体育赛事等策略，借助所赞助的体育赛事树立企业及其产品在公众中的品牌形象。将体育赛事与商业企业的品牌推广紧密结合属于软性推销，其最大特点是功利性潜藏在公益性之下，容易获得社会和市场的认同，从而达到品牌推广和市场营销的目的。赛事赞助行为一旦发生，赞助商与赛事组织者和经营者就结成了利益共同体，结成了一种新型的市场合作伙伴关系，这也是赛事赞助区别于一般广告的显著特征。赛事赞助的基本方案是：赞助企业提供一定的资金、实物、技术或服务给赛事的组织者和经营者，两者通过合同的形式确定市场合作的伙伴关系。获得赞助的赛事组织者和经营者则利用体育赛事的商业平台，将赞助商的企业及产品形象与赛事紧密而巧妙地结合，充分运用体育赛事的现场渲染和媒体报道，创造轰动影响，并通过赛事期间的各种产品促销活动，营造良好的市场氛围，使赞助商从赛事赞助中获得的回报效益最大化。
再次，营销城市。这是当今赛事营销最具社会价值和开发潜力的营销手段。赛事营销促进城市发展，提高城市的知名度，已经得到普遍认可，并受到了政府和社会的高度关注。此外，以体育为依托，借体育赛事的机会引来国内外众多游客，发展体育旅游，亦可给举办赛事的城市带来巨大的经济效益。
参考文献：
[1]陈云开:现代体育组织经营管理赛事的基本模式[J].上海体育学院学报，2003(1)
电子信息行业，在全球范围内已得到多年的快速发展，为社会经济发展及民生改善发挥了极其重要的作用，近些年来社会各界对电子信息行业的技术创新投入了大量的时间与精力进行了深入地研究。根据相关资料显示，电子信息产业技术创新主要的动力如下：
1.1科学技术推力
技术创新，是源于技术发展的推动力发展而成的，科技进步的关键突破是技术创新的原动力，是推动技术创新活动有效开展及进步的关键因素。基于技术创新，确保科技研发成功应用于实际生产中，并因科技研发的成功，使研发成果转变为新产品，并引发新的产品需求，从而直接推动经济及社会的进一步发展。科技推力的动力模式更为关注由于科技推动力的影响而产生企业技术创新。电子信息行业技术创新的科技推力模型强调，因电子信息科技的发展而促进电子信息行业的科技创新，从而促进电子信息行业的进步与发展，技术创新的推动力是推进电子信息行业前进的关键推动力。在电子信息行业的前进中，信息技术创新研发结果的持续更新，关键不在于市场需求的影响，而在于因科技研发成果不断满足市场新需求而产生的重大推动力。
1.2市场拉力
市场拉力模式，更为关注实际市场需求对电子信息产业科技创新而提出的具体新需求，而产生的研发及应用层面的需求，并实际应用于解决市场需求，进而推进市场前进及社会发展。根据电子信息行业科技研发的市场拉力模型，市场实际消费需求及生产需求所引发的信息技术需求，所引发的科技研发业务，并将研发结果使用于实际生产活动中，进而推动电子信息行业的进一步快速前进。
1.3科学技术推力与市场推力的综合作用
对电子信息行业而言，市场需求推动力是社会进步对电子信息行业所产生的新的、持续的需求而提出的推动力，主要体现在电子信息行业的吸引力以及市场竞争力，进而不断推动电子信息行业的经济结构调整，并产生新的发展需求；而技术推动力，是科技研发进而进化为实际的物质发展的潜在推动力，在电子信息行业的实际发展中体现得十分明显，所能够发挥的作用主要源自于电子信息行业对科学技术的抉择。正确的科技抉择，能够让电子信息行业所拥有的增值更高，从而形成良性循环，否则会由于缺失市场需求而产生的更大风险而致使企业发展失败。
1.4市场竞争压力
电子信息产业大多数情况下必须在市场竞争的压力下生存并得以进一步发展。在面对市场竞争所带来的压力时，部分电子信息企业为提高自身市场份额而更为关注科技创新，同样也有部分电子信息企业为了提升自身的市场地位而持续创新，然而也有部分的电子信息企业由于缺乏居安思危思想而持续不开展创新活动。不管电子信息行业在发展过程中面对多大的市场竞争压力，选择何种模式的企业创新模式，市场竞争均是企业开展技术创新的动力之一，准确地说市场竞争是促使电子信息企业不断持续创新的压力之一，这一观点也得到整个电子信息行业的共同认可。因此，在日益激烈的行业竞争中，电子信息企业只有更为关注科技创新，才能够在面对市场竞争的巨大压力时化压力为动力，才能够在市场发展中保持自身核心竞争力。
2电子信息企业技术创新策略
2.1构筑并完善电子信息行业创新环境
(1)建立并完善市场竞争环境根据国外的电子信息行业发展经验，支持并鼓励电子信息行业技术创新的核心在于构筑统一、公平公正、井然有序的竞争体系。国内各级政府根据当地的实际情况，在支持并鼓励电子信息企业政策领域有着符合当地发展需求的重点体系。而在构筑公平公正、井然有序的竞争环境方面，北京、上海、江苏、福建等地由于市场竞争环境较好而促进电子信息行业得以更为高效、稳健的发展。另外，在日益完善的市场竞争环境中，电子信息行业将会持续、有效地推出创新管理体系及技术创新完善机制，推进法人管理体系的合理构筑，并持续有效地促进电子信息行业技术创新业务的快速前进。同样，重点发展具备国际影响力的大型电子信息公司，提高国内电子信息行业的技术创新整体水平。(2)建立并完善技术创新融资渠道任何公司的快速发展，均离不开充足资金的支持，对于电子信息行业而言同样如此。在国内，虽然已相继完善了各种资金融资渠道，并力争开拓新的融资渠道而培育电子信息行业的稳健发展，但仍远不足以满足电子信息行业的发展资金需求。引导民间资金等社会资金投入到电子信息行业的前进中来，是处理电子信息行业发展资金需求的有效方法之一。所以，必须构筑相对完善的投资融资机制，促使民间资金更为轻松地进出电子信息行业资金范围中，最大化地激活资金流动。
2.2建立和完善电子信息行业创新支持体系
相对完善的科技创新体系，不仅仅包括电子信息企业，同样还包括各级政府、各个服务机构，科研单位及高等院校等。在电子信息行业快速发展过程中，必须要得到外部支撑体系的有效支持，包括新兴市场开拓、科技研发、人才招聘、资金融资、提升管理水平等不同领域的服务支撑内容。根据国外的电子信息行业发展经验表明，培育电子信息行业的关键在于构筑完善的、有效的服务支撑体系，假如缺乏有效的服务支撑体系，电子信息行业就难以得到稳定、有效的技术创新力，大大减弱了其市场核心竞争力。另外，根据国内经济发达地区的成功发展经验表明，为了不断满足电子信息行业的发展需求，不断构筑并完善的科技创新体系能够为电子信息企业提供发展所需的不同服务需求，为电子信息企业的发展提供有效的保障，进而提高其核心竞争力。
2.3强化电子信息产业科技成果转化速度
1.调查目标市场的农村经济现状首先，收集目标市场(县、乡或镇)的概况，包括其范围内的自然状况，例如其面积占城市面积的比例，人口数量和结构，农业生产的特点和结构，有何特长及优劣势，宏观发展方向等。其次，调查该地区农业经济发展状况，包括第一产业GDP增长趋势，第一产业各行业产值的构成情况，并分析各行业的变化情况，对比发达地区的同类指标，得出存在的差异与发展方向。
2.调查农业生产电力及相关能源消费现状电力消费状况。第—产业各行业的用电量及增长速度，第一产业用电量变化特点及其原因，电力消费特点——典型日负荷特性等。与电力消费相关的能源消费现状，了解在农业排灌、田地作业、收获机械、农产品的储藏、加工、保温、畜牧作业、渔业生产等多用途中，各种能源的主要用途。例如某地区柴油主要用于田地作业及收获机械；煤炭主要用于温室及畜牧作业场所的采暖和保温加热中，汽油主要用于农产品的运输机械，电力主要用于照明、排灌、加工、畜牧、渔业生产中的各种用电设备中。同时了解能源消费的特点，如数量、结构、品种、单耗的变化情况。
3.研究农业生产电力需求了解特定地区的农业发展规划与发展潜力；分析农业生产结构发展趋势；作出农业经济发展分析与电力需求预测。研究第一产业电力需求与经济增长的关系；农业生产用电量增长趋势分析；负荷特性变化趋势分析，根据电力市场调研预测电力需求。
4.制订竞争策略和市场开拓措施第一产业的竞争策略首要步骤是进行农村电力市场的潜力分析。如农业生产中电力市场的潜力；农业现代化和机械化水平提高带来的潜力；电价降低带来的用电潜力；电能替代其他能源的潜力等，开拓农村电力市场的措施。结合地区特点，制定适宜的农业电力市场的开拓策略，通过技术、经济、法律、管理等多种手段大力推进农村电力事业的发展。加快农村电网的改造，利用技术手段降低损耗；加强用电管理，降低农村电价，加强峰谷电价的宣传，大力推进农村峰谷电价，以优惠的用电政策，扩大电力销售；提高认识，转变观念，加强服务等。
二、电力在第二产业能源消费领域的竞争策略
1.调查第二产业目标市场的经济状况在国家连续多年实施积极的财政政策和我国加入WTO的形势推动下，宏观经济继续趋好，整体经济实现快速增长。工业增长速度快，工业企业效益显著提高，2002年1—9月第二产业GDP与上年同比增长10.0％，第二产业依然是带动整个经济保持较快速增长的主要动力，主要特点表现在固定资产投资强劲增长，成为带动内需、拉动工业生产增长的主要动力。第二产业的投资增长幅度超过了第一产业和第三产业，其中冶金、化工、机械和轻工业投资增长率都接近或超过50％，一些高耗电的国有大中型企业恢复了活力。
2.调查第二产业生产电力及相关能源消费现状电力在第二产业中主要用于动力、照明和加热炉。用能比重较大的行业的能源消费结构中，原煤的比重偏大，电力比重并不高，热力的比重较大。在同一城市、同一时间的第二产业的能源消费调查中，电力占9.5％，列居第四位。这一部分用电量在电力企业总售电量中占57.9％。调查本行业内分类结构的能源消费特征，及电力典型日负荷特性等。同时了解能源消费的特点，如数量、结构、品种、单耗的变化情况，分析能源市场中价格变化对产业内能源消费市场的影响，如煤炭价格的波动对电力市场的影响，国际石油价格的上涨，就有利于电力终端能源消费市场中份额的扩大。
3.制定竞争策略(1)了解特定地区的第二产业经济发展现状，地区内第二产业概况，第二产业发展存在的问题等。(2)调查第二产业电力及相关能源消费现状；本地区第二产业用电状况；第二产业用电特点；第二产业电力消费结构现状；第二产业分地区用电现状；第二产业用电及负荷特性等。(3)分析第二产业分行业用电需求现状。(4)分析第二产业用电需求与经济增长的关系。可从多个角度进行综合分析，如从工业经济结构和用电结构分析、从工业大户分析、从产值及产品单耗变化分析、分析经济发展与用电需求的相关性。
三、电力在第三产业能源消费领域的竞争策略
1.竞争态势分析第三产业包括：交通运输、商业物资供销仓储、邮电通信、宾馆饭店招待所、房地产、公共事业、卫生体育社会福利、教育文艺广播电视、国家机关、金融保险、科研综合技术服务及其他。
2.制定相应的竞争策略(1)调查分析特定地区的第三产业经济发展及特点。(2)第三产业电力及相关能源消费现状及特点分析。分析本地区第三产业电力消费现状；分析负荷特性(当年年负荷特性、典型日负荷曲线、主要行业负荷特性分析)；第三产业电力消费的主要特点；电力在第三产业能源消费中的地位和作用。(3)第三产业电力需求增长与经济增长的关系：第三户业经济结构与用电结构比较；第三产业经济增长速度与用电增长速度比较；第三产业经济发展与用电量的相关性分析；典型大户经济增长与用电需求关系分析。
四、电力在城乡居民生活能源消费领域的竞争策略
1.竞争态势同前面的市场调查一样，同一座城市，同一时间，电在城乡生活消费能源的构成中占8.3％，列居第四位，这一部分用电在电力企业总售电量中占10.0％。